В
Володька1331
Начинающий
Всем здравствуйте, если вкратце, то ситуация в следующем-заказал я куртку из этого магазина оплата к сожалению была с помощью карты Visa Газпромбанк, посылка пришла на почту, все вроде в порядке, без повреждений с правильным весом, расписался, забрал... когда вскрыл дома, то вместо заказанного The North Face мне пришел какой то китайский дешевый Бренд! :angry: тут же связался с тех.поддержкой сайта на что они мне ответили что ошиблись когда собирали мне посылку! сказали мол что бы я оставил ее у себя, а они мне за это 20% скидку сделают, меня это конечно не устроило, я пошел в Банк, написал заявление на Chargeback, но через день мне пришел отказ, мол товар то у вас, значит ни чего и не вернем! я на этом не остановился, и связался с главным Московским Газпром Банком, там мне объяснили что вернут деньги если я отправлю товар обратно, НО!!! здесь самая загвоздка! магазин обратного адреса напрочь отказывается давать! постоянно отписывается что это будет очень дорого.. пришлите нам денег и мы вышлем новую куртку (нашли дурака!) и так далее... на квитке EMS есть обратный адрес, но он написан китайскими иероглифами, и я просто не знаю как их перевести?? может кто нибудь с таким уже сталкивался и знает как можно узнать обратный адрес? дайте совет пожалуйста, очень не хочется просто так отдавать этим уродам деньги...
