Помогите с claim`ом в Shipito.

[DRIVER733]

Добрый день,
Перейду сразу к делу. В shipito были сконсолидированы 5 посылок(постельные пренадлежности, футболка,чехол за 20 баксов для iPod`а, и т.д. и .т.п). Посылка была отправлена USPS Priority. При получении на почте мне её выдали в закрытом мешке "с таможни". Открыл посылку только дома, в ней было всё очень плотно сложено, всё кроме чехла для iPod`а... Сразу после этого я открыл claim в shipito. После небольшой беседы мне написали:

I was unable to locate the item in our warehouse. In order to continue with the claim with USPS...

Please submit following information:
Attach confirmation from post office or customs about lost of weight or damages.

Перевод то я знаю, но как мне получить подтверждение о разнице в весе от почты, а уж тем более от таможни мне непонятно. Хочется получить хоть какое-то возмещение по страховке. Собственно поэтому и здесь и пишу.
Заранее спасибо за помощь

 

[hellra1ser]

Уже никак. Посылку на месте проверять надо если опись есть.

 

[DRIVER733]

hellra1ser
Почта уже закрывалась, да и посылка была огроменнишая... Нет ну кто мог подумать, что сопрут не недешёвое одеяльце, а чехол для mp3 плеера!? %)

 

[Alex_Striker]

а почему вы уверены, что сперли на почте или таможне? на посылке были следы вскрытия?

 

[DRIVER733]

Alex_Striker
У меня были подозрения, что shipito могли не положить мой чехольчик при консолидации т.к. всё было ОЧЧЕНЬ плотно сложено, и следов вскрытия не было.
Но мне сказали

I was unable to locate the item in our warehouse.

 

[hellra1ser]

Кто же теперь его там найдет, небось уже какой рабочий себе прихватил.

 

[DRIVER733]

hellra1ser
Наверное... Но зачем он ему? Спорю что он даже не знает для чего этот чехол, ну и продать он его сможет баксов за 10, не больше.

 

[egel]

забейте на этот чехол, все равно бы не вернули деньги. т.к. шипитовцы не признают своей вины(, если они не доложили лот (сп*здили) и бодаться с USPS тоже не будут

 

[DRIVER733]

egel
Да. Наверное так и поступлю. Жаль управы на них никакой нет 8)

 

[najort]

действительно, из-за мелочевки такой лучше ничего не делать, больше нервов убьете. Мне вот интересно... пришла у меня посылка из Китая неизвестная по весу 150 грамм. долго искал из покупок, что же это могло быть, так и не понял, не делал запрос по фото, жалко было 3 бакса. в общем в декларации написал фото аксессуары количество 1 шт. В итоге в конслидационной посылке пришла 1 крышка от объектива. скорее всего в той посылке (150 гр) этих крышек было штук 10. Видать вот так, напишешь 1, они и положат 1 шт.

 

[egel]

действительно, из-за мелочевки такой лучше ничего не делать, больше нервов убьете. Мне вот интересно... пришла у меня посылка из Китая неизвестная по весу 150 грамм. долго искал из покупок, что же это могло быть, так и не понял, не делал запрос по фото, жалко было 3 бакса. в общем в декларации написал фото аксессуары количество 1 шт. В итоге в конслидационной посылке пришла 1 крышка от объектива. скорее всего в той посылке (150 гр) этих крышек было штук 10. Видать вот так, напишешь 1, они и положат 1 шт.

нет все содержимое отправят)), я часто занижаю количество вещей тоже))

 

[Acden]

. В итоге в конслидационной посылке пришла 1 крышка от объектива. скорее всего в той посылке (150 гр) этих крышек было штук 10. Видать вот так, напишешь 1, они и положат 1 шт.

А кто сказал что там их было 10? 10 штук – 150 гр? Вы же понимаете что тогда было бы больше. Не нужно таких выводов, не имея точных знаний что товар был изначально в таком кол-ве.
Они положат всё! Если вы сами заполняете декларацию – то это только на вашей ответственности, они не сверяют!

часто занижаю количество вещей тоже))

А не боитесь что если придется на таможне доказывать, при вас будут вскрывать посылку, и уже налицо будет обман?

 

[egel]

Acden
кто не рискует, тот ...