Помогите разобратся с возмещением.

[Zeder]

Здравствуйте коллеги.
Ситуация такова:
Купил я у одного продавца два лота. Каждый по 100уе. При покупке использовал купон скидочный на 7%. Заплатил всего 186. Через день продавец пишет что только один лот остался и предлогает вернуть деньги. На этом и договариваемся.
Возвращает он мне 100уе.но палка забирает свои проценты за перевод.
Пишу притензиютв палку с требованием вернуть мне проценты. ...
и теперь у меня пропадают со счета те 96,.. уе что вернулись.

Вопрос: 1 это нормально что перевод я на счет вижу а самих денег нет?
2 Почему мне возвращается больше, чем я заплатил за 1лот.
3 Если это нормально что деньги заморожены, то сколько ждать?

Заранее спасибо.

 

[bon2013]

1.платили картой,денежки туда и отправились
2.почему больше,за второй вернут 86
3........

 

[Zeder]

Видно банк как всегда держит у себя. Ибо на счету карты недобавилось...

 

[Эля Калуга]

Видно банк как всегда держит у себя.

Дня через три обычно приходят. А с учётом выходных - может и дольше.