Gonchar
Новичок
История такова.
Решил я опробовать магазин mensunderwearstore.com и купить себе хорошие трусы и борцовочку к лету. Трусы вышли 26$, борцовка 22$. Оплатил и в тот же день пришло сообщение от отправке заказа, но как выяснилось борцовки у них кончились, но сказали, что в течение 14 дней должен появиться мой размер и как только это произойдёт, они отправят и майку. Было это первого марта.
Прошли 2 недели, три, на четвёртой неделе написал им; сказали,что очень сожалеют, но этой модели и размера всё ещё нет. Я предложил им доплатить 7$ и заказать другую более дорогую борцовку, на что мне сказали, что выставят мне счёт в paypal в течение 3х дней. И через неделю ничего не пришло. (на письма они вообще отвечают по 3-5 дней).
Около 2х недель назад писал им, что раз они не могут или не хотят взять с меня дополнительную плату, так пусть вернут мне деньги за неотправленный товар, на что ответили, что в течение 5 рабочих дней деньги вернуться. До сих пор ничего не пришло.
Товарищи, прошу подскажите, есть ли какой-нибудь способ обратиться с жалобой на этот магазин в какую-нибудь инстанцию? Или просто пригрозить им жалобой, чтобы они зашевелились?
Я хотел и пытался по-хорошему уладить эту ситуацию, но, видимо, они там плевать на всё хотели. Пусть 22$ не такие уж и большие деньги, но дарить я их никому не хочу, тем более тем, кто не хочет работать.
Решил я опробовать магазин mensunderwearstore.com и купить себе хорошие трусы и борцовочку к лету. Трусы вышли 26$, борцовка 22$. Оплатил и в тот же день пришло сообщение от отправке заказа, но как выяснилось борцовки у них кончились, но сказали, что в течение 14 дней должен появиться мой размер и как только это произойдёт, они отправят и майку. Было это первого марта.
Прошли 2 недели, три, на четвёртой неделе написал им; сказали,что очень сожалеют, но этой модели и размера всё ещё нет. Я предложил им доплатить 7$ и заказать другую более дорогую борцовку, на что мне сказали, что выставят мне счёт в paypal в течение 3х дней. И через неделю ничего не пришло. (на письма они вообще отвечают по 3-5 дней).
Около 2х недель назад писал им, что раз они не могут или не хотят взять с меня дополнительную плату, так пусть вернут мне деньги за неотправленный товар, на что ответили, что в течение 5 рабочих дней деньги вернуться. До сих пор ничего не пришло.
Товарищи, прошу подскажите, есть ли какой-нибудь способ обратиться с жалобой на этот магазин в какую-нибудь инстанцию? Или просто пригрозить им жалобой, чтобы они зашевелились?
Я хотел и пытался по-хорошему уладить эту ситуацию, но, видимо, они там плевать на всё хотели. Пусть 22$ не такие уж и большие деньги, но дарить я их никому не хочу, тем более тем, кто не хочет работать.
