M
Mike88
Новичок
- Регистрация
- 25 Мар 2015
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Всем добрового времени суток.
Ребят такая ситуация Из владивостока до москвы был выслан ноутбук в сумке целый рабочий услушами ЕМС. отпрвыллен был 19 марта приехал 23 марта. НО! потек экран то етсь повредили его.
ситуация в чем что при просьбе оператора почты вскрыть в ее присутствии (после заполнения извещения) был получен ответ: Вам надо вы и вскрывайте я тут причем?" после настоял и она вышла ко мне но пакет ЕМСа я уже надорвал(косяк) после чего достал сумку после открыл сумку достал пинопласт упаковку одним словом и ноут поставил на стол вкл пол экрана течет...
После чего попросил составить акт о повреждени посылки. на что было получен "пакет вы порвали не при мне так что не че не знаю" но дорывал я чтоб достать сумку при ней!!! акт я вам не составлю либо составлю что вы достали ноут а потом тока позвали меня. я сказал что это не правда и вы это знаете давайте посмотрим камеру наблюдения она как раз все видела она тут же испугалась и свалила.. потом позвали какую то грымзу которая орала отборным(( и сказала что п*здуй отсюда пока живой не кто не че те не должен и писаьт не будем.
После набрал на горячую линию емс на которой сказали что мне надо получить заявление подписаное что они отказываются составлять акт повреждений и ПОТОМ разбираться уже с емс службой а не обычной почтой(при том был вопрос а почему емс отправление на обыной почте делает?!) меня это улыбнула так кк оператор спросил меня обэтом))
в итоге я получил от почты под роспись дату и печать заявление что они отказываются выдать акт на послыку №такую то.
после этого набрал в емс и другая девочка сказала что будет составлено служебная записака на работников почты НИ СЛОВА А ПОСЫЛКЕ НЕ О ВОЗМЕЩЕНИЕ НЕ ЧЕГО!! на вопрпос а что мне делать дальше мне сказали я не знаю. третья девочка в кол центре сказала что пишите заявление ждите 60 дней и если одобрят в течении 10 дней выплатят. четвертая девушка сказала что надо ехать в головной офис причем звучало так "Вам надо приехать по адресу.... там вам все объяснят" прям 90-е года))))
подсажите что в итоге делать?
так как :
1.ноут поврежден
2.курьер не наклеил "хрупкий груз" хотя в заявке было указано
3.почему посылка оказалась на обычной почте?! хотя курьер должен был привезти
4.возмещение будет? какие действия? суд?
какие мои дейтвия?
Ребят такая ситуация Из владивостока до москвы был выслан ноутбук в сумке целый рабочий услушами ЕМС. отпрвыллен был 19 марта приехал 23 марта. НО! потек экран то етсь повредили его.
ситуация в чем что при просьбе оператора почты вскрыть в ее присутствии (после заполнения извещения) был получен ответ: Вам надо вы и вскрывайте я тут причем?" после настоял и она вышла ко мне но пакет ЕМСа я уже надорвал(косяк) после чего достал сумку после открыл сумку достал пинопласт упаковку одним словом и ноут поставил на стол вкл пол экрана течет...
После чего попросил составить акт о повреждени посылки. на что было получен "пакет вы порвали не при мне так что не че не знаю" но дорывал я чтоб достать сумку при ней!!! акт я вам не составлю либо составлю что вы достали ноут а потом тока позвали меня. я сказал что это не правда и вы это знаете давайте посмотрим камеру наблюдения она как раз все видела она тут же испугалась и свалила.. потом позвали какую то грымзу которая орала отборным(( и сказала что п*здуй отсюда пока живой не кто не че те не должен и писаьт не будем.
После набрал на горячую линию емс на которой сказали что мне надо получить заявление подписаное что они отказываются составлять акт повреждений и ПОТОМ разбираться уже с емс службой а не обычной почтой(при том был вопрос а почему емс отправление на обыной почте делает?!) меня это улыбнула так кк оператор спросил меня обэтом))
в итоге я получил от почты под роспись дату и печать заявление что они отказываются выдать акт на послыку №такую то.
после этого набрал в емс и другая девочка сказала что будет составлено служебная записака на работников почты НИ СЛОВА А ПОСЫЛКЕ НЕ О ВОЗМЕЩЕНИЕ НЕ ЧЕГО!! на вопрпос а что мне делать дальше мне сказали я не знаю. третья девочка в кол центре сказала что пишите заявление ждите 60 дней и если одобрят в течении 10 дней выплатят. четвертая девушка сказала что надо ехать в головной офис причем звучало так "Вам надо приехать по адресу.... там вам все объяснят" прям 90-е года))))
подсажите что в итоге делать?
так как :
1.ноут поврежден
2.курьер не наклеил "хрупкий груз" хотя в заявке было указано
3.почему посылка оказалась на обычной почте?! хотя курьер должен был привезти
4.возмещение будет? какие действия? суд?
какие мои дейтвия?
