Помогите, подскажите, что мне делать? (EMS нет 35 дней)

[Эдик031]

Здравствуйте.
Я заказал на ebay'e сумку, посылка была отправлена по EMS.
Уже жду её 35 дней что делать? помогите пожалуйста.

 

[nolo]

Что трэк показывает?

 

[Эдик031]

Что трэк показывает?

наверное глупый вопрос,
а что такое трэк, и где его посмотреть, что Он показывает?

 

[Adept]

Эдик031
Трек - номер посылки, по которому можно через интернет посмотреть, где находится посылка.
Если продавец вам его не давал, спросите у него.

 

[Эдик031]

Эдик031
Трек - номер посылки, по которому можно через интернет посмотреть, где находится посылка.
Если продавец вам его не давал, спросите у него.

А что делать, если продавец меня просто игнорирует?
Я посмотрел его feedback'и, он был активен вчера,
а на мои сообщения не отвечает, я писал ему уже до этого...

 

[Adept]

Эдик031
Может быть он уже давал вам этот номер?
Посмотрите внимательно вашу переписку, сообщения Ebay и PayPal, информацию о сделке на Ebay и PayPal.

 

[Эдик031]

На PayPal пришло сообщение - "As the reason of the Customs seizure of your goods! I refund the money to you! Thanks! If you have items you need to contact me! Thanks!"

если я правильно понял, то Он вернул деньги,
только где сейчас эти деньги? на PayPal я их не нашёл, и на своём счету тоже ;( что делать?

 

[Adept]

Эдик031
В PayPal должна появиться соответствующая операция.
Если операции нет, возврат не был сделан.

 

[Эдик031]

Эдик031
В PayPal должна появиться соответствующая операция.
Если операции нет, возврат не был сделан.

На PayPal'е должен пополнится счёт?

 

[Adept]

Эдик031
Не счет, а операция по возврату. Что-то типа "Refund From". Нажмите "View all of my transactions".

 

[Miki Hakkinen]

На PayPal пришло сообщение - "As the reason of the Customs seizure of your goods! I refund the money to you! Thanks! If you have items you need to contact me! Thanks!"

если я правильно понял, то Он вернул деньги,
только где сейчас эти деньги? на PayPal я их не нашёл, и на своём счету тоже ;( что делать?

Напишите Продавцу, что все сроки на поставку вышли, лот Вы не получили и попросите сделать возврат денег. Если в течении 48 часов движухи не будет, открывайте диспут на PP и переводите его в требование. Помните, на открытие диспута у Вас есть 45 дней с момента осуществления транзакции.

 

[Эдик031]

Я прочитал, перевод денег обратно на мой счёт,
займёт около 2-3 дней,
Спасибо за помощь!