Помогите по диспуту.

[Lenivez]

Добры день. Я заказал бинокль на али. Бинокль пришел без внешних повреждений, но внутри на линзах есть трещины и сколы(приложил видео). Я открыл диспут на частичный возврат в сумме 50 %. прод мне предлагает закрыть сначала диспут, а после этого он вернет мне деньги. Что делать подскажите?

 

[Эля Калуга]

прод мне предлагает закрыть сначала диспут, а после этого он вернет мне деньги.

Обманет.

Что делать подскажите?

https://www.taker.im/phpBB2/topic/161934-личный-кабинет-и-диспут-на-алиэкспресс/

 

[Lenivez]

Обманет.
/topic/161934-личный...на-алиэкспресс/

спасибо