Поменять причину диспута в али

[greentest]

Добрый день. Заказал телефон нокиа, тел оказался фейком. Открыл диспут в причине указал что это фейк и попросил 20% компенсации. Через день тел сломался хочу вернуть и получить деньги. Как это сделать? Раньше можно было сколько угодно раз открывать и закрывать споры. Сейчас не прокатывает. Смену причины и размера возврата нигде не нашел.

 

[tictac]

должна быть кнопка modify

почитайте тут http://community.aliexpress.com/thr...°-тонкоÑти-уÑл&af=cj_5465855&vd=30

 

[Skycom]

Да, модификация диспута

 

[Zaverstu]

... Открыл диспут в причине указал что это фейк...

Если указывается причина "товар-фейк", то только что открытый Диспут сразу переходит в претензию к медиаторам Алиэкспресс. Ничего поменять и переназначить нельзя (потому и нет никаких MODIFY), но оно и не надо: медиатор сам задаст вопрос. Только запросы игнорировать нельзя - иначе в пользу продавца всё порешают!