Получил товар отличный от описания лота

[slonse]

Всем доброй ночи. Подскажите советом. Купил но ebay.com колечко(первая покупка), оплатил в pay pal, продавец с хорошим рейтингом и power seller. В один прекрасный день мне звонят из EMS и говорят что завтра принесут прямо домой, я счастливый сижу и жду. Ну так вот приходит курьер отдает посылку и уходит, я ее открываю а там кольцо только не которое я купил а совершенно другое!!!!!!!!!, Там что в Штатах одни дебилы работают что нормально посылку собрать не могут!!! Что делать незнаю, подскажите как быть в такой ситуации,, заранее спасибо.

 

[Yurij]

Бывает. Перепутали.
Напишите продавцу.
Возможно вышлет Вам новое.
Откройте диспут на несоответствие.

 

[slonse]

А если открою диспут, он мне деньги отдаст, или другое кольцо вышлет? Тогда получается которое у меня сейчас кольцо мне нужно будет ему в штаты отправлять, подскажите?

 

[bivisdotnet]

slonse, отправите это ему, он пришлет новое. Если купили грошевую побрякушку, многие продавцы "прощают" и присылают другой товар, без возврата перепутанного.
Или он вернет вам деньги, а вы ему опять таки кольцо.
Тут уж как он решит.

 

[demik1978]

Такие вопросы надо сначало с продавцом обговорить а потым писать мол я написал это а он это.
Также внимательно надо читать описание - а вдруг он вообще не возращает ни прикаких условиях?

 

[slonse]

Кстати у кого то была похожая ситуация?? Если да то как все разрешилось?

 

[```CoLoR```]

slonse
2 раза было такое: покупаешь 5 плееров из китая. один из них не работает. Списываешься, продавец не против поменять.
Отсылали оба раза ни один раз не дошло. :roll:

теперь продаём на месте как не рабочие)))) без прибыли, но и без выгоды особой.


а ещё лопасти для детского вертолётика заказывали.....продавец прислал - не то. Прислали ему фотки то что надо....он ещё раз прислал не то. Ещё раз с ним списались, БОЛЬШИМИ БУКВАМИ написали что не то присылает, на фотографиях обводили крудочками нужную лопасть и зачёркивали не нужную - для наглядности!
отвечал: "ага, я всё понял, я пришлю вам нужную"
присылал всё ту же - ненужную.

забили..... :( :roll: :roll:

 

[ivanych]

```CoLoR```
да тяжелый случай :( а по теме, если списаться с селлером и указать на его ошибку чаще высылают то что тебе нужно... про возврат обычно пишут оставь себе :roll:

 

[slonse]

Жду ответа уже два дня, а он молчит.

 

[slonse]

Ребят кстати, а есть гденибудь сайт (желательно русский)в катором родробно написано про диспут(что это такое, и как всем этим пользоватся), дайте ссылку если кто знает, заранее спасибо!

 

[aeromouse]

slonse Вы на этом сайте и находитесь

 

[slonse]

Ребят подскажите как дальше быть. Написал продавцу, он мне говорит, присылай обратно тогда типа сможем что то решить. Но я посмотрел что диспут закончится раньше чем кольцо до него дойдет. Получается я могу вообще остатся не с чем! Как в такой ситуации поступить? Подскажите пожалуйста!