A
AlexNowhere
Новичок
Добрый день господа! Вот он, мой первый фейл.. Заказывал в декабре студийное оборудование. 12 ого декабря выслали. Жда, ждал и вот сегодня (уже вчера) Пришло наконец. Посылка на 5,5 кг.
Там должны были быть 2 прожектора 2 стойки и крепления. Короче, прихожу на почту, даю извещения, бабуля идёт за коробкой. Выходит с мешком как измученный санта клаус, и тянет за собой по полу, да про всем ступеням и порогам что на пути.. Пока там чо-то роется и достает коробку из мешка, 2 раза роняет и стукает об пол. Держите мол. Несу домой. Тока дома замечаю что сквозь всю упаковку торчат сами стойки, наружу.. Ну думаю пипец, как-то стрёмно. Открываю и сразу вижу вмятины на трубках и сломанную стойку, треснутое всё и отвалившись, короче даже не поставить. Затем открываю коробки с прожекторами. Один норм, а второй при встряхивании странно стучит. Врубил, всё работает, но как-то глючно. порой само срабатывает. Разобрал прожектор и обнаружил что конденсатор оторван от платы. Закрыл обратно. Сфоткал всё это дело (кроме прожектора) и тут же написал продавцу. Пока ответа не получил. Хочу подстраховаться. Опыта у меня мало, пару раз заказал для теста мелочи, всё норм было. И вот первая крупная покупка и такое дело. подскажите как правильно действовать если что? Обязательно ли отправлять ломанный товар обратно и самому всё это дело оплачивать? Или можно добиться что бы выслал мне новый товар?
вот фотки.
сама упаковка [attachment=p:136608:35ceb3d15692]
поломанная стойка [attachment=p:136609:e0d6bc6636fd]
вмятины [attachment=p:136610:aa6571863624]
Там должны были быть 2 прожектора 2 стойки и крепления. Короче, прихожу на почту, даю извещения, бабуля идёт за коробкой. Выходит с мешком как измученный санта клаус, и тянет за собой по полу, да про всем ступеням и порогам что на пути.. Пока там чо-то роется и достает коробку из мешка, 2 раза роняет и стукает об пол. Держите мол. Несу домой. Тока дома замечаю что сквозь всю упаковку торчат сами стойки, наружу.. Ну думаю пипец, как-то стрёмно. Открываю и сразу вижу вмятины на трубках и сломанную стойку, треснутое всё и отвалившись, короче даже не поставить. Затем открываю коробки с прожекторами. Один норм, а второй при встряхивании странно стучит. Врубил, всё работает, но как-то глючно. порой само срабатывает. Разобрал прожектор и обнаружил что конденсатор оторван от платы. Закрыл обратно. Сфоткал всё это дело (кроме прожектора) и тут же написал продавцу. Пока ответа не получил. Хочу подстраховаться. Опыта у меня мало, пару раз заказал для теста мелочи, всё норм было. И вот первая крупная покупка и такое дело. подскажите как правильно действовать если что? Обязательно ли отправлять ломанный товар обратно и самому всё это дело оплачивать? Или можно добиться что бы выслал мне новый товар?
вот фотки.
сама упаковка [attachment=p:136608:35ceb3d15692]
поломанная стойка [attachment=p:136609:e0d6bc6636fd]
вмятины [attachment=p:136610:aa6571863624]