Получил не рабочую зарядку.EBAY пишет НЕ ОПЛАЧЕНО!

[Stepanenko]

Ситуация.

Купил зарядку на ЕБЕЙ. Оплатил .

Пришла не рабочая, написал продавцу об этом (просто по емейл, безо всяких кейсов)тот ответил, что ему жаль и что он вернет деньги, и отсылать зарядку назад не нужно.

Далее он сделал рефанд на пейпал.

НО! Теперь в ЕБЕЕ висит - Awaiting Payment I need to pay for 1 item.

И этот лот , где вместа значка оплаты висит Your payment has been refounded! То есть рефанд прошел и по ебею ....
НО я не знаю ,что нажимать теперь....а то вдруг прод че то задумал...

Как мне закрыть этот вопрос?

 

[knx]

Ужас какой. Не рассказывайте такие страшилки ни кому. Убегут и не вернутся ведь.

 

[Alex_Striker]

В Won поставить галочку рядом с лотом и нажать кнопочку "Удалить"
и да возрадуйтесь

 

[Stepanenko]

Так отзыв то мне как ему оставить....

У меня уже была подобная ситуация , но продавец сам открыл кейс по отмене продажи я с ним согласился и всё и оставил отзыв.

А тут прод деньги выслал ,но на ебее стоит,что я должен оплатить...

Пытался открыть кейс, пишет ПЕЙПАЛ не дает такой возможности.

То есть по факту вопрос такой - КАК НЕ ПОЛУЧИТЬ СТРАЙК или еще какую оплеуху по не знанию...

 

[vampire2]

Так отзыв то мне как ему оставить....
...вопрос такой - КАК НЕ ПОЛУЧИТЬ СТРАЙК

Забей, все нормально никаких санкций не будет. А отзыв оставляй обычным способом позитив, негатив или нейтрал, какой считаешь правильным.

 

[Stepanenko]

Плиз ответьте всего на 3 вопроса.

Вот пришла вещь. Оказалась с дефектом, прод без лишних ковыряний вернул деньги. И они отразились также и в ПЕЙПАЛе и в EBAY... Каковы мои действия,если...

1. Я хочу оставить положительный отзыв продавцу, так как вопрос решился мгновенно.
2. Не хотелось бы ,что бы Ебей на меня наехал по теме, что я не оплатил и не отправил дефектную вещь назад ( но продавец мне написал,что ничего высылать не надо)
3. Как правильно поступать в таких ситуациях,когда все решается полюбовнО, без кейсов и диспутов ?

 

[Alex_Striker]

1. если лот удален, оставить отзыв нельзя.
2. ebay не наедет
3. расслабьтесь

 

[Stepanenko]

Лот не удален. Он висит у меня в неопалченных и я оставил положительный отзыв продавцу только что как мы и договарились с ним...или я не правильно сделал ?

В предидущий раз у меня была ситуация похожая , но тогда продавец открыл кейс по закрытию и отмене сделки и у меня на месте значка (что сделан рефанд) был прочерк и надпись по названием лота eBay Note: Cancel transaction case is closed. и оплачивать ничего ни висело ...

 

[Alex_Striker]

а, перепутал я с другой темой
если лот refunded, то его оплачивать не надо

положительный оставили - и ладно

не обращайте внимания, или удалите теперь лот из выигранных

и все

 

[Stepanenko]

я попросил продавца сделать кейс на отмены трансакции... как и было в прошлый раз...тогда лот просто стал висеть с процерком вместо значка доллара и всё и никак не беспокоил...а тут как будто я сам отказался ...это то и напрягает

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

ТОЖЕ САМОЕ , но точного ответа НЕТ!

 

[Alex_Striker]

Stepanenko, хватит истерить :cry:
говорю последний раз: удалите лот из списка выигранных и все.

 

[Stepanenko]

да никто и не истерит. Просто данный факт нигде не описан. Везде только и есть - что УДАЛИТЕ, ЗАБЕЙТЕ И Т.п.

Хотелось бы знать как нужно делать по правилам ...

 

[Alex_Striker]

В правилах я не нашел, но достаточно того, что нельзя оплатить лот, по которому был Refund - нет для него Buy Now.
К тому же, по неоплаченным лотам вылезает Payment Reminder, а по "рефандным" - нет.

Выводы делайте уж сами

 

[Stepanenko]

Buy now нет , а вот PAY NOW есть. И кто истерит ? ))))

 

[Alex_Striker]

Pay now и имел в виду
покажите скриншот, пожалуйста :crazy:

 

[Stepanenko]

тм где лот есть - View PayPal transaction -
More actions - и в этом меню есть PAY NOW

 

[Stepanenko]

тм где лот есть - View PayPal transaction -
More actions - и в этом меню есть PAY NOW

сам себе и отвечаю - платить ничего не надо, оставил отзыв и удалил из списка,чтоб глаза не мозолило )