Положительный отзыв, а затем диспут.

[ONLINE85]

Всем здравствуйте!
Посоветуйте в данной ситуации.
Продал товар, покупатель из Австралии сразу оплатил, я на следующий день отправил. Прошло пару недель покупатель оставил положительный отзыв, ну думаю все дошло все нормально. Посмотрел трек, в статусе выпущено таможней, ну думаю бывает тупит с обновлением статуса.
И тут сегодня этот покупатель открывает диспут. Что посоветуете вернуть деньги или все же бодаться с ним. Трек на данный момент в том же статусе, написано заявление на розыск отправления, цена вопроса 40$.

 

[Biro]

ONLINE85, вы не могли бы написать - какой вид спора был открыт покупателем, что покупатель написал в деталях данного спора и в оставленном вам отзыве?

 

[ONLINE85]

Диспут был открыт о не получении. В деталях он хотел бы получить деньги назад, но обещает вернуть назад при получении лота ))) Отзыв просто : Great