Половина товара в посылке битая. Виноват перевозчик

[LadyAnna]

Заказывали кремниевые фотомодули на солнечную батарею. Часть модулей пришла битая. Упаковка достаточно хорошая. Разбили, скорее всего, в процессе перевозки либо на таможне, так как у этого продавца мы уже заказывали и было все ок. Что посоветуете в таком случае?
П.С. Видео о распаковке снимали, но на самом интересном месте камера почему-то отключилась, так что видео, скорее можно сказать что нету.
Фото можем наснимать сколько угодно.
Как можно перевозчика к ответственности притянуть?

 

[shorsnatka]

LadyAnna
На почте вскрывали или дома?

 

[LadyAnna]

дома
Нам посылку вообще курьер привез
Внешняя упаковка целая, поэтому не было повода вскрыть в присутствии курьера. Разбиты элемены либо при погрузке или что-то тяжелое кинули на посылку. На коробке есть большая надпись, что ХРУПКОЕ. Так что...