sanya65, я так понял вы работаете в сервисном центре. я думаю всех запчастей на ибеи не возьмешь, даже не из-за дороговизны ,а из-за их отсутствия. потом доставка запчастей, срок ремонта длинной 2 месяца (это очень долгий срок, в СЦ обычно до 30 календарных дней и то стараются до этого не доводить). В общем проблем немало. Один из выходов ,запчасти можно брать с разбора) конечно для этого нужен резерв. разбирать пилу и ставить по гарантии, по не гарантии можно накручивать три цены на запчасти, глядишь потихоньку окупится. еще можно составить гарантийный талон ,во многих случаях можно грамотно отказать гарантию.