Покупатели не оплачивают товар

[el-ly]

Два покупателя купили мой товар, но его не оплатили. Что делать в этом случае? С одним из них переписывалась, он из Москвы. Не спешит оплачивать, хотя обещал. После покупки прошло 7 дней. У Второго покупателя из Америки меньше дней, он молчит. Как поступить в этом случае? можно ли отменить покупку, чтоб с меня не брали проценты за продажу?

 

[fensy]

открывайте unpaid item case,если не оплатят они в итоге,то им влепят страйк,а вам вернут комиссию