Покупатели мошенники, как обезопасить себя

[Michele18]

Продаю одежду и сталкиваюсь второй раз с мошенниками покупателями. Схемы очень похожи, открытие спора как правило на ebay.

После получения, покупатель сразу открывает диспут о том что товар "подделка" или товар имеет дефект.
Во всех случаях ebay принимает решение вернуть товар продавцу. Никаких доказательств от покупателя не берут и сам покупатель ничего не может доказать.
Далее покупатель отправляет либо вообще пустую посылку или аналогичную по весу. Как только посылка получена дело закрыто, далее доказательства и комментарии уже ebay не интересуют. На все претензии ebay отвечает, мы не знаем, что вы отравили и не знаем, что получили. Также доказать, что мой товар оригинал тоже становится нереальным. Ebay отвечает, что мы не можем быть уверены, что у вас настоящие документы на товар.

Итог покупатель всегда прав и оспорить невозможно.

 

[Stylusss]

Есть такой момент, позвоните в ибей и пайпал, лучше их никто ничего не расскажет. И сюда ответ напишите, интересно.

 

[Michele18]

Есть такой момент, позвоните в ибей и пайпал, лучше их никто ничего не расскажет. И сюда ответ напишите, интересно.

Будем звонить в ебей, но как выясняется, что у каждого ебей своя тех. поддержка. А пейпел ничем не может помочь так как спор был открыт на ебей и все апелляции и претензии только к ебей.

 

[Djey40]

Здравствуйте! Впервые продал товар 300 долларов. Купил американец, только зарегистрировавшийся в день покупки товара. В данных адреса на ебей у него одно имя, а в письме что пришло от PayPal (service@paypal.com): "Вы получили $300 USD от ..." стоит вообще другое имя, адрес тот же. Что это может означать, может кто-нибудь сталкивался?

 

[cappuccini]

Что это может означать, может кто-нибудь сталкивался?

Правильно в пейпал. Очень часто так.