покупатель хочет вернуть товар. eBay.

[valera5134]

Здравствуйте. Подскажите.
У меня проблема. Отправил нетбук в США. Перед отправкой сделал фото что он включается до Биос. Покупатель получил. Но открыл кейс и пишет что он не работает. Точнее не включается. Я так думаю что специально открыл т.к. надеялся за недорого получить отличный нетбук. Хотя в описании я отправлял нетбук как на запчасти. Покупатель пишет что не включается. Требую сделать видео. Отказывается. Требует refund. Было такое? Каковы шансы выиграть case?

 

[Rhodium]

Если продавали как For parts or not working, а в описании / заголовке четко указали что продаётся КАК ЕСТЬ (AS IS), то шансы расстаться с деньгами невелики.

 

[valera5134]

https://www.ebay.com/itm/184023983224?ul_noapp=true