M
Miracle2012
Новичок
Добрый вечер,посоветуйте как поступить.Покупатель открыл кейс-со словами -Мне все очень понравилось,но не совсем доволен остался покупкой,вот так написал.Я ему пишу,что мол рада-что понравилось,но почему Вы тогда открыли кейс,Покупатель пишет,да я его закрою.Теперь,закрыл кейс-и пишет=всвязи с тем что покупкой я не остался доволен,я думаю,мы же сможем договориться,что вы мне можете предложить??feedback еще не поставил,я так понимаю,он хочет развести меня на деньги,чтобы я вернула ему деньги за товар,если ему что то не понравилось,но кейс то он закрыл...делать частичный рефанд-тоже на коком основании,не нра.отсылай обратно,т.е. в лоб спрашивать,что хочет?? или как