T
Timemoney
Новичок
Ситуация такая. Выслал ему пластиковый настенный декор в пупырчатом пакете, который вложил в пупырчатый конверт.Покупатель открыл кейс по несоответствию и повреждению товара. Вроде предмет поломался на кусочки причем не в конверте( в чем соменеваюсь) и несоответствию размеров.Было указано16X22 sm. Был в командировке, приехал а он перевел в ответ в 48 часов, т.е claim? Хочет полный рефанд+возврат пересылки. Что посоветуете делать в такой ситуации?