Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте !! Возникла одна непонятная ситуация, продал лот на ebay, оплату за лот получил через ccnow.com. Проданный лот отправил регистрированной ценной бандеролью авиа почтой в США (ra330399531ua). Через день после получения покупатель открывает диспут через PayPal (не через Ebay) с формулировкой что лот не такой как в описании, там мол вообще не то что он заказывал и хочет полного возврата средств!!!! Но я то хорошо помню что ложил туда его лот, продаж у меня не так то много!!! Что делать??Куда писать??? У кого была похожая ситуация помогите плиз!!! В сснав, в статусе платежа написано: Просьба предоставить инструкцию по возврату и осуществить полний возврат :wink:((. На мой емейл покупателю предоставить акт несоответствиятолько -модчание!!
ооочень вежливо и деликатно требуйте у покупателя вещ доки его притензии ЧЕРЕЗ РР и на РР АКК. переписку ведите только в диспуте и отправляйте ему штук 5- 6 писем в день с заверениями, что вы добропорядочный бизнесмен и чесно ведете бизнес., и вас очень задевают за живое такие вот нехорошие проишествия. но если покупатель предоставит неопровержимые доказательства, вы тут же без лишних разговоров сделаете рефунд ( ето если айтем был уникальный, и похожего, но несоответствующего он не найдет), так как вам очень дорого ваше честное имя честного продавца. ну и дальше в этом духе. ета писанина не для покупателя( как вы уже догадались) а для того что бы РР видела, что доверять стоит всеже вам. удачи
Оплату за лот получал не через свой ПайПал акк, а через ccnow.com, соответственно дело открыто на их PayPal аккауне. Как мне добавить комментарии по делу если я не имею к нему доступа?? Или писать в саппорт сснай с просьбой о добавлнении комментариев в диспут??
ну тогда пусть они, как посредник, разруливают. свяжись с ними, вышли все доки, учавствуй в процессе. за что ты им деньги платил? пусть отрабатывают свои бизнесс риски
Вот блин, этот баер открыл диспут ещё и на ебее!! И он реально может выиграть два диспута Так как ccnow я скорее всего ничего не докажу, а ебей всегда на стороне покупателя, тем более, что покупатель - амереканец!! Не плохо получается: и лот получил и два рефаунда!! А мне 300+% убытка!! Где справедливость??? У кого была похожая ситуация или может кто знает как из неё выйти ,пожалуйста помогите, буду очень благодарен!!!
haos333 и как же вы, батенька, с таким настроем в бизнес подались? почитайте свой последний пост и осознайте свою главную ошибку. а потом перечитайте предидущие посты. если после этого все еще будет не понятно, покурите форум. я понимаю, что лень - движетель прогресса, но все хорошо в меру. ЗЫ. советую перечитать здесь и https://www.taker.im/phpBB2/index.php?app=core&module=search&search_in=forums