Покупатель оплатил, но просит отправить товар через месяц.

[d1mon98]

Добрый день, помогите советом пож-та.
Мой покупатель купил и оплатил товар, но теперь просит не отпралять, т.к. хочет комбинированную отправку с другим моим товаром. Но второй товар появится в продаже только через месяц.

Скажите есть ли выход из этой ситуации, могу ли я помочь ему с этой проблемой, или надо обязательно отправить товар?

И еще вопрос: как можно отменить транзакцию и вернуть деньги?

 

[nox2934]

И еще вопрос: как можно отменить транзакцию и вернуть деньги?

Через свой аккаунт PayPal , если покупатель оплачивал палкой.

 

[2202147431ed]

я часто так просил продавцов, покупая синглы в Германии. Мне просто платить пересылку удобнее сразу за коробку. Обычно для успокоения продавца я ставил положительный отзыв сразу при покупке.

 

[d1mon98]

Но я так и не понял главного: если я не отправлю товар в течении установленного в листинге срока (2 дня), я ведь нарушу какие-то правила ebay? Если да, то что за это будет? Подскажите пож-та, а то срок уже истекает!

 

[regularname]

если я не отправлю товар в течении установленного в листинге срока (2 дня), я ведь нарушу какие-то правила ebay? Если да, то что за это будет?

Нарушите. Получите несколько безвредных напоминаний внутри My Ebay о том, что пора отправлять товар.
Последствия могут быть, если покупатель начнёт изъявлять недовольство формами-запросами.

 

[Crab]

Пометьте его как отправленный, да и все. Покупателя перед этим конечно лучше предупредить.