N
nestos
Начинающий
Прошло около 50 дней. Покупатель не получил отправленный мной товар. Трекинг прерывается сообщением Почты России что товар покинул РФ. На сайте USPS в Штаты не поступал.
Я предложил покупателю частичный рефанд, он отказался и сразу открыл в PayPal спор, требует полный рефонд. Я не против вернуть ему деньги. Просто хотелось бы понять какие у меня есть варианты и как правильно поступить. В частности, что делать если покупатель в конце-концов получит товар?
Я предложил покупателю частичный рефанд, он отказался и сразу открыл в PayPal спор, требует полный рефонд. Я не против вернуть ему деньги. Просто хотелось бы понять какие у меня есть варианты и как правильно поступить. В частности, что делать если покупатель в конце-концов получит товар?