Покупатель не идет получать пакет

[Vita1ico]

в общем продал лот.Покупатель зарегистрировался в день покупки.Из Канады.Оплатил мгновенно.На следующий день отправил ЕМС(ученый,так как мелпаки оплаченные как авиа частенько идут по два месяца).Через 6 дней пакет прибыл к покупателю и.. примерно пятый день тишина.То есть не идет получать.По видимому покупашка не ожидал,что я отправлю ЕМС,в листинге указал Эконом вариант.
Покупашке написал в день прибытия,что пакет на почте.Не отвечает.

Вариант-дождаться не востребованной посылки,оплатить за обратную доставку из своего кармана и выплатить полный рефунд покупашке и в знак благодарности,что развел меня на 4тыс, +купить ему еще шикарный торт не рассматривается.

Вопрос темы,что делать? Не забирать пакет при возврате?

 

[mobilvip]

Не а че я вот сегодня по дороге из больницы зашел на почту а там семь пакетов меня ждут.

 

[Dotim]

Можно предположить, что покупателю сейчас совсем не до этого пакета. Либо почта не отметила факт выдачи посылки - такое иногда бывает. Просто наберитесь терпения.

 

[regularname]

Либо почта не отметила факт выдачи посылки - такое иногда бывает.

Если отправлялось ЕМС, в Канаде обновляется соответствующая отметка в течение часа после получения; плюс ещё с электронной подписью.
Скорее всего ТС не указал на посылке телефон покупателя - это вполне могло задержать доставку на месте.

Ну а то, что покупатель сам не идёт на почту - рядовое явление.
За какими-то товарами выбегаю немедленно после обновления трекинга, а другие валяются на почте по полторы-две недели.

Игнорирование покупателем личных сообщений - тоже обыденное явление.
Надо продолжать вежливо напоминать. Других вариантов не видится.

 

[passage]

Интересно... О наших покупатеях тоже такое пишут на их форумах?

 

[regularname]

passage,
https://www.google.ru/search?q=buyer+"from+russia"+site%3Acommunity.ebay.com

Загрузка...

www.google.ru

А как же.

 

[Vita1ico]

Скорее всего ТС не указал на посылке телефон покупателя

Да,номер не был указан.Сейчас нашел номер через манипуляции по распечатке этикетки.
Можно как то сообщить на почту канады номер телефона покупателя? Или поезд уже ушел?

 

[Vita1ico]

Сходил до ЕМС. Объяснил ситуацию.Оператор посоветовала написать Заявление с указанием номера тел. получателя.Будем смотреть повлияет ли на ситуацию.

 

[Vita1ico]

Сейчас нашел номер через манипуляции по распечатке этикетки.

Подскажите,если кто знает как найти номер тел покупателя.Раньше как то находил,сейчас не могу вспомнить.

 

[2202147431ed]

начиная от интернета - поиск по ФИО и адресу и заканчивая в личном кабинете, адрес , майл и телефон указаны всегда

 

[regularname]

как найти номер тел покупателя

https://www.taker.im/...ost__p__2786453 или раньше ещё можно было посредством мобильного приложения ибей.

заканчивая в личном кабинете

В каком 'личном кабинете'? Если имеется ввиду 'информация о заказе', - там уже год как телефон покупателя скрывается системой и вытащить его можно только способом по ссылке.

 

[2202147431ed]

по ссылке и вытащите