Подтверждающие личность док-ты, если акк suspended?

[polechka]

Здравствуйте, я зарегистрировалась на ebay как покупатель и меня через неделю засуспендили, даже не успела ничего купить посоветуйте, пожалуйста, какие док-ты им выслать по факсу, чтобы мой аккаунт восстановили, если у меня:

1. Нету водительского удостоверения.
2. Нету загранпаспорта.
3. Нету кредитки (есть Visa e-card только).

Заранее спасибо.

 

[bivisdotnet]

polechka, сочуствую. по ходу просто попрощайтесь с акком.
Если ни одного документа такого нет, плохо вам придется... ИМХО, шансы 1 из 100...

 

[polechka]

Если ни одного документа такого нет, плохо вам придется... ИМХО, шансы 1 из 100...

Например, выписку карточного счёта я смогу достать, а разве паспорт РФ не является доказательством того, что я это я? может быть его на английский язык перевести?

 

[bivisdotnet]

polechka, вот переведите, нотариально заверьте и поставьте апостиль. тогда это и будет валидный документ. но не меньше... По моему проще, быстрее и дешевле сделать загранпаспорт.
а выписку со своего счета... простите... просто сходите с ней в туалет... извините за грубость.

 

[NeviDimka]

polechka, шли российский. Тут были сообщения, что прокатывало.

 

[bivisdotnet]

NeviDimka, дважды пробовал-посылали...

 

[чук]

странно.когда я регился даже карточку не попросили.......и даже майл был бесплатный и простой........неужели так ужесточили?

 

[Alex_I]

чук, ты немного не понял о чем речь, перечитай тему с самого начала. Документы eBay требует, если аккаунт засуспендили.

 

[Bullish-seller]

polechka, просто так взяли и засуспендили??? А чем еВау это мотивировал???

 

[чук]

Alex_I,
ага.......пропустил, мерси

 

[polechka]

polechka, просто так взяли и засуспендили??? А чем еВау это мотивировал???

Да, просто так. :?
Написали, что им необходимо в целях их ибеевской безопасности, а также безопасности селлеров подтвержление моего адреса и моей личности. Также они меня заподозрили в спаме, якобы я предлагала селлерам по имейлу какие-то товары, но это абсурд. Я ничего не нарушала, ни одного alertа не было. К тому же выиграла 2 лота и собиралась их оплатить переводом, но не успела... ...засуспендили...

 

[Bullish-seller]

polechka, зарегистрируй другой аккаунт и всё! :!:

 

[polechka]

polechka, зарегистрируй другой аккаунт и всё! :!:

Я бы так и поступила, но во-первых, они меня предупредили в своём уведомлении, что мне категорически неразрешается заводить другой аккаунт, а во-вторых, как же я там укажу свой почтовый адрес (в новом аккаунте), если он будет совпадать с предыдущим? :?:
Они меня также быстро прикроют опять

Ну так стоит пробовать послать им копию паспорта РФ и выписку с карточного счёта?

 

[Saveli]

Один из моих аккаунтов заблокировали больше недели назад.
Выслал им по факсу сканы своего украинского паспорта. Пришлось правда немного фотошопом отредактировать, а то штамп с пропиской вообще терялся после преобразования в битовый формат.
А сегодня пришел ответ.

Hello,

Thank you for writing eBay.

Unfortunately, the documentation you submitted to us is incomplete. To
continue with your appeal, we require legible copies of the following
documents:

- A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility
bill statement, clearly showing your billing address.

- Submit a sample of invoices or any other documentation such as sales
receipts showing purchase or possession of items listed for sale prior
to your account suspension.

If you cannot provide this documentation, you may submit a photograph of
you with the items. Your User ID must be clearly displayed in the image.
The photograph must be mailed to the following address:

eBay SafeHarbor Dept.
Attn: PA Appeals
PO Box 1469
Draper, UT 84020

Information sent by mail requires additional time for transit and
processing and will result in a delayed review of your appeal. Please be
sure to include the User ID and email address of the suspended account
you're appealing. If your documentation does not contain this
information, it will not be processed

Так что еще пару квитанций и все.

Теперь я конечно понял в чем моя ошибка была, за что суспендили.

 

[NeviDimka]

you may submit a photograph of
you with the items

А это выход! Когда инвойсов нет. Хорошо хоть так...

 

[polechka]

or utility
bill statement, clearly showing your billing address.

А квитанция о квартплате подойдёт? :|

 

[kanaris]

Если там нет твоего домашнего адреса на английском языке - то не пройдет. Лучше возьми выписку из банка о состоянии карточного счета. Выписка будет на языке твоей родной страны. Можешь потом добавить по англ свои реквизиты. Никто носа не подточит ибо на выписке банк не ставит ни печати ни штампа. Хотя если попросить, то штамп влепят.

 

[Saveli]

Я выслал по факсу сканы паспорта гражданина Украины (там все на русском)

Сперва отписали в ответ следуещее:
5.12

Thank you for writing eBay.

Unfortunately, the documentation you submitted to us is incomplete. To
continue with your appeal, we require legible copies of the following
documents:

А сегодня опять пришло письмо.

Thank you for writing to eBay.

I look forward to receiving the documentation so that we can help you
move forward with your appeal. Please allow 48 to 72 hours for your
request for your appeal to be processed. Emailing us before that time
will result in delays

Теперь осталось подождать.

 

[polechka]

Лучше возьми выписку из банка о состоянии карточного счета. Выписка будет на языке твоей родной страны. Можешь потом добавить по англ свои реквизиты. Никто носа не подточит ибо на выписке банк не ставит ни печати ни штампа. Хотя если попросить, то штамп влепят.

Да уж...мне в первых сообщениях этой темы советовали с выпиской карточного счёта сходить в туалет.. :?
В общем, была-не была, рискну. По результатам отпишу :(