• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Подтвердил получение ошибочно ,вопрос.

  • Автор темы melnik1992rus
  • Дата начала
M

melnik1992rus

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2015
Сообщения
88
Баллы
11
подскажите люди, заказал посылкы с аккумуляторами для электровелосипеда. сначала 3×10(в разных упаковках) потом еще одну посылку с 32 аккумуляторами , так вот 3x10 должны были прийти раздельно,а пришли в одной упаковке , я открыл диспут в другом аккаунте ?где 32 батареи одной посылкой и подтвердил получение с частичным диспутом , только потом понял ,что тупанул. очень не хотелось бы терять достаточно весомые деньги, по треку подтвержденная посылка на экспорте, так вот вопрос в следующем, может ли продавец отозвать ее в данный момент?или шанс на получение есть?
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
3x10 должны были прийти раздельно,а пришли в одной упаковке
с частичным диспутом
Напишите в диспуте, что открыли его ошибочно, перепутали с другим заказом, попросите суппорт закрыть диспут и продлить время защиты покупателя до получения посылки, можете примерно на какой срок написать, или они сами определят, можете движение трека сбросить в диспут.
ps не забудьте извиниться перед продавцом
 
M

melnik1992rus

Начинающий
Регистрация
20 Июл 2015
Сообщения
88
Баллы
11
Напишите в диспуте, что открыли его ошибочно, перепутали с другим заказом, попросите суппорт закрыть диспут и продлить время защиты покупателя до получения посылки, можете примерно на какой срок написать, или они сами определят, можете движение трека сбросить в диспут.
ps не забудьте извиниться перед продавцом
спасибо обраился через 3 дня только уже поздняк,но обещали помочь .
 
Vega

Vega

Модератор
Регистрация
6 Фев 2010
Сообщения
34 384
Баллы
2 898
Местоположение
РФ
Live



Вверх
Live