Подскажите продавцу на Али

[Scmel]

В общем, редко покупаю на Али. Ситуция следующая... Сделал покупку, товар спустя 2 месяца вернулся проду. Продавец неопытный. Теперь он не знает как сделать рефунд. У него там кнопка должна "рефунд"?

 

[2202147431ed]

Scmel, открыть диспут, указать причину и Админы Али помогут "не опытному" продавцу

 

[Scmel]

Ды жалко прода, дико извиняется, просит диспут не открывать..

 

[2202147431ed]

они все просят

 

[Scmel]

они все просят

Это правда.
Хм... пишет, мол, нажмите кнопку "cancel order" ... Или я не догоняю...ну нет у меня такой активной кнопки.

 

[korsarnn]

пускай на пайпал деньги возвращает
мне так два продавца на али делали
сроки открытия диспута не проморгайте, может он время тянет, специально "дурака включил"

 

[2202147431ed]

пускай на пайпал деньги возвращает

а потом деньги назад потребует.... знаем... проходили

 

[korsarnn]

2202147431ed, в причине возврата пусть пишет рефунд, и ссылка на ордер

 

[Scmel]

пускай на пайпал деньги возвращает

Дык, насколько я понимаю, деньги он пока не получит до подтверждения получения посылки?
У меня был случай, когда прод предложил сделать мне частичный рефунд за брак через палку, только, мол, я не никак не могу вам перевести деньги, пожалуйста, выставите счёт. Выставил, и мне же пришлось оплачивать комиссию..

 

[Scmel]

открыл диспут, и, похоже, кнопка "рефунд" нашлась...