Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Подскажите новичку. Столкнулся с серьезной проблемой и как не быть кинутым?
Кто поможет буду очень признателен. Ситуация на мой взгляд не критическая, но очень тупиковая. Сколько по форуму не ползал, так ничего похожего и не нашел.
в общем, начну по порядку и постараюсь максимально понятно.
Решил заказать задние фары для машины с аукциона ebay. Нашел подходящий товар и все обдумав зарегистрировался оплатил лот через pay pal и стал ждать.
Впринципе продавец мне внушает доверие. Positive Feedback: 99.5%Feedback score: 17093
1) Спросил через сколько прибудет товар.
2) Продавец написал, что все отправил через 2 дня и много бредятины про такой какой он продавец ответа.
Вот на всякий случай 1 письмо:
Million sorry for trouble you.
This sending from ASIA (oversea by airmail) After check your order on 8-Sep. I send it on 10-sep Please read the description about your delivery time to Russia 15-40 day. more over 1-2 week from your custom inspection.
sure you will get in soon. If later than normal time + delay case or you have any problem. Please contact me. Don’t worry for everything. I am response seller . I will 100% serve you Best Regards.
2) Стал ждать и позже через 2 недели получаю от него сообщение, что мол толи на таможне не пропустили толи что (в английском я не силен) и предложил мне вернуть деньги или выслать другую пару.
2 е письмо;
sorry for trouble you sir,
Today I get information from post. that your package have hold buy your custom and will return back to me in soon .
Sorry for this problem. But pleae dont' worry, I am response seller and always do the best for my customer.
Please kindly advise, if you want me resend or refund
3) После этого я видимо слишком резко отреагировал на это :mellow: вместо того чтобы написать ему выслать другую пару я перешел по предложению от центра поддержки (вроде в письме где-то было) помочь с проблемой. И сам того не зная завел спор.
4) Потом разобрался и ответил ему на прямую (через ebay), что не хочу возврат, а хочу другую пару.
5) И вот собственно сама ПРОБЛЕМА. Продавец написал, что вышлет другую пару, но я должен закрыть спор первым. Вот и вопрос! Нужно ли это делать? (насколько я знаю повторно спор не открыть!) И не кинет ли он меня?
Пожалуйста, подскажите как на это все реагировать? Закрывать спор и просить выслать товар? Или тупо просить через жалобу (спор) вернуть деньги?
Что делать? Всем огромное спасибо, кто отреагирует на эту бредовую ситуацию. Просто понимаю, что вроде и сам виноват, а как бы вроде и косяк его . Лишь бы не вышло, что кинет, а то фары зараза дорогие... :(
Что делать? Всем огромное спасибо, кто отреагирует на эту бредовую ситуацию. Просто понимаю, что вроде и сам виноват, а как бы вроде и косяк его . Лишь бы не вышло, что кинет, а то фары зараза дорогие...
Косяк ваш и почты, а не его. Требуйте деньги от него, точнее мило попросите рефунд, он его делает, а вы на эти деньги заказываете те же фары от него же (если нормально попросите, он не сделает вам подставу).
Вы, не разобравшись, открыли спор. При ситуации товар оплачен, но не получен, спор решится в Вашу пользу однозначно и с продавца деньги по-любому возьмут. Как, при таком раскладе, он может отгрузить Вам повторно бесплатно? Тем более Вы показали себя не очень разумным покупателем - в нарушение правил ибей ВСЕГДА ДО открытия спора контактировать с продавцом Вы этого не сделали. Он вполне может сомневаться, что отгрузит повторно да еще по диспуту деньги с него удержат, а заплатите ли Вы вновь за покупку он не знает. И конечно, диспуты проды не любят никто. Вы же вправе сомневаться, что закроете диспут, а он возьмет да не отгрузит и денег вдруг не вернет. Теперь уж раз заварили кашу, расхлебывайте до конца, ждите денег по диспуту, а потом снова покупайте. Или закрывайте диспут в надежде на честность прода. Или просите его в вашу честность поверить и вернуть Вам деньги, а затем закроете диспут.
оверквотинг удален, запрещен правилами форума ни к чему копировать сообщение оппонента полностью достаточно несколько слов или фраз, или ника оппонента, если ответ идет следом
Спасибо, ребят)) Реально помогли) Буду тогда требовать деньги и заказывать по новой, но еще один вопрос: Деньги придут все и за доставку не заберут? А то она половину стоимости фар((
Угу. И еще бы не мешало ТС написать вежливо продавцу и объянить, что открыл диспут без общения с продом случайно, новичок еще. А то вдруг внесет счас его в блок-лист продавец, как несколько не адекватного покупателя, деньги ТС получит, а сможет ли купить снова в том же месте кто знает.
stary999, Удачи. И не спешите другой раз. Спешить можно, когда сроки диспута проходят, но и то лучше сперва почитать и посоветоваться, если что не понятно.