GanZa
Продвинутый
Товар оплачен через палку, продавец эту посылку разбил на три части, на 42 день я открыл диспут.
Одну посылку я получил на 47 день, когда открывал диспут я видел, что она трекнулась в РФ.
Вторая на пол пути уже месяц висит в статусе обработка, но надеюсь скоро доползет до РФ.
А вот третья так и не появилась в системе. Подскажите, что делать в этой ситуации, как писать претензию ? Я хочу вернуть деньги только за посылку которая не трекается, но как быть с посылкой которая на почте зависла? если мне допустим вернут деньги за эту посылку, а вторая которая зависла придет, но с дефектом допустим, то как тогда с продавца деньги требовать ? палка же дело закроет.
И еще вопрос, если потерянная посылка после возврат денег дойдет до меня, но я уже не хочу ее получать, какие мои действия в этом случае ?
Подскажите как лучше поступить ?
Одну посылку я получил на 47 день, когда открывал диспут я видел, что она трекнулась в РФ.
Вторая на пол пути уже месяц висит в статусе обработка, но надеюсь скоро доползет до РФ.
А вот третья так и не появилась в системе. Подскажите, что делать в этой ситуации, как писать претензию ? Я хочу вернуть деньги только за посылку которая не трекается, но как быть с посылкой которая на почте зависла? если мне допустим вернут деньги за эту посылку, а вторая которая зависла придет, но с дефектом допустим, то как тогда с продавца деньги требовать ? палка же дело закроет.
И еще вопрос, если потерянная посылка после возврат денег дойдет до меня, но я уже не хочу ее получать, какие мои действия в этом случае ?
Подскажите как лучше поступить ?