Подскажите как быть (как оформляется правильно возврат товара?)

[asas1969]

привет подскажите как быть купил и получил все у китайцев но есть проблема одна деталь не работает я написал продавцу молчит я написал жалобу что товар сломан требу полный возврат платежа продавец просит возврат но отправка стойт около 15$ все содержимое 30 первое подскажите как оформляется правильно возврат я из принципа ему отправлю обратно могу ли я потребовать компенсацию за отправку от продавца если да то как вообще объясните как правильно мне повести в моей ситуаций

 

[Mr.Twister]

Отправка всегда исключительно за счет покупателя. Такие правила. Мы с ними согласились при регистрации.

 

[Толян]

asas1969, Уважаемый!
Вам походу не на форум нужно обращаться -а в синагогу!
Приходите и расказывает Ребе-

купил Universal Multimeter Multi Meter цена 8$ получил, он не рабочий

получил посылку в ней не хватает одной детали заказа

получил дрель не работает,

Что то очень часто у вас проблемы возникают

 

[Sergios]

1) Не поскупитесь на трек-номер для возврата. Иначе не докажете факт получения продавцом вещи.
2) Вы с простой договоренности возврат оформляете или по результатам диспута?

 

[asas1969]

нет, я написал что товар не исправен она написала мне сделайте возврат

Вы с простой договоренности возврат оформляете

Добавлено спустя 2 ч. 16 мин. 12 сек.
что делать мне

 

[Sergios]

вышеприведенная цитата заставляет задуматься...

что делать мне

Я бы открыл диспут. И возврат товара осуществлял бы уже только в рамках его. В противном случае вероятен вариант, что товар вы отправите обратно, денег вам не вернут, срок на диспут пройдет.

 

[yadima10]

Очнень часто в условиях возврата указано что возврат оплачивает покупатель, если только нет проблемы со стороны продовца (неправильной описание товара, товар не работает, ...)

 

[Sergios]

yadima10

Покупатель оплачивает возврат товара при любых обстоятельствах.

 

[asas1969]

в моем сучий товар не исправен продавец не хочет выслать рабочую деталь что мне придется оплатить все и что я выиграю верну ему за свой деньги товар он может вернет мне мой платеж могу ли я потребовать от него вернуть мой дополнительные расходы за возврат

 

[Толян]

asas1969, Вам уже ответили, что существуют правила по возврату и вы когда регистрировались на аукционе с правилами согласились.

 

[asas1969]

УВ,подскажите ,когда я отправлю, товар и предоставлю им трек что я отправил товар сколка время мне ждать возврат моего платежа от продавца, или луче подождать и перейти в претензию и там предоставить трек возврата и потребовать воплотить мне дополнительные расходы

 

[asas1969]

не ужели не кто не знает