Подскажите что сделать с такой недоставкой?

[-Iliya-]

подскажите что сделать с такой недоставкой?

28 мая заказал несколько шмоток для жены - с доставкой вышло 56$
29 пришло письмо что заказ отправлен
после 3х недель наччал переживать что ничего не пришло - написал проду письмо что ничего не получил, в ответ он просит подождать.
хотя до этого и главное после этого заказа все посылки от этого прода получил. Написал ему просьбу прислать копию квитанции - он присал.
но вот заявление на розыск прод писать не хочет, на на нашей почте футболят - типа пусть отправитель пишет заяву или вы давайте номер согласно которому посылка пришла в рашу.
номер LJ 0027 - не трековый.
8 июля открыл диспут в палке, где вежливо попросил сделать запрос в USPS по поводу моего заказа. Прод молчит.
отправил еще пару писем через диспут панель - тишина.
Что делать? переводить в клайм? В принципе прод мне нравиться и ссориться с ним не охото, но и дарить ему 56тугриков тоже жалко.

 

[izgar]

Re: подскажите что сделать с такой недоставкой?

Что делать? переводить в клайм?

Сопли не мять, переводить в клайм, однозначно.

 

[Ptashka8]

переводить в клайм, найдете другого прода, более разговорчивого и ответственного, дорожащего своей репутацией

 

[-Iliya-]

до закрытия диспута осталось 11 дней - когда лучше переводить в клайм?
таких как он не так уж много - это достаточно большой стор с хорошими ценами.
вобщем дам ему время до понедельника, сейчас выходные на носу
если в понедельник извещения в ящике не будет то переведу в клайм.

 

[malex]

-Iliya-
Переводите в предпоследний день. 3 недели - не срок, особенно, если он неделю другую потратил на handling Последнее время замечаю, что все больше продавцов отсылают не сразу, а тянут неделю и больше...

 

[-Iliya-]

malex
в смысле 3 недели не срок - с 29 мая прошло больше месяца
диспут открыт 8 июля до 28 июля - тоесть переводить 26-27?

 

[KblS]

-Iliya-
это ферст класс, мог зависнуть. Жди еще числа до 25-го, а потом переводи.
И на почту сходи, попроси хорошо посмотреть, покопаться среди неизвестных посылок.

 

[aost]

Последнее время замечаю, что все больше продавцов отсылают не сразу, а тянут неделю и больше...

Во время кризиса продавцы резко снижают складские запасы, что и приводит к тому, что отгрузка происходит с задержкой - у них реально нет товара, они его бегают и ищут.

 

[malex]

-Iliya-
Извините, не уловил дату 28 мая. Я бы переводил 26-27 июля. Только не опоздайте - там такая засада, что если в клэйм не переводите, то диспут закрывается, даже если прод все 20 дней молчал.

 

[Ptashka8]

Последнее время замечаю, что все больше продавцов отсылают не сразу, а тянут неделю и больше...

+100, тоже последнее время замечать это стала, но как начинаешь спрашивать, тут же отправляют и трек дают, чтобы не придиралась

 

[-Iliya-]

malex ок спасибо
да ладно бы если бы не было товара, а то делал заказ 10 июня и еще 12 июня у них все пришло за 2 недели. и до этого тоже приходило за 2 недели в то время как от китайцев могло висеть по месяцу
KblS
на почту ходил раза 4 и шоколадом их умасливал и прочее - уже в лицо узнают и фамилию с адресом наизусть выучили.
но посылки моей не было.

 

[-Iliya-]

сегодня прислали письмо

Ship Date: 5/29/09USPS CUSTOMS ID (cannot track):LJ002760891USPlease allow up to 3-6 business weeks from shipment date for international shipment deliveries. If the time has been longer than that and still have not received your item please contact your local USPS shipment carrier and request for status of this package. If you have purchased insurance we may be able to file for that as well. For international orders, we ship via First-Class Mail® International or Priority Mail® International depending on the total package weight.More information:First-Class Mail® InternationalPriority Mail® InternationalWe ship directly from our warehouse USA ZIP CODE: 72601 normally within 0-1 business day from clearance of your payment.Although we quickly ship within 0-1 business day from the payment clearance date, customs can sometimes significantly delay shipments.Please also note that the USPS first class international mail does not offer tracking, the number provided is a customs id for the shipment provided by USPS for your records.

точ в точ как 2 недели назад - вобщем сначала в выходные на шашлык а потом бум думать.

 

[-Iliya-]

сегодня на мой адрес мимо диспут панели пришло такое письмо

This payment reminder message has been sent to you to confirm you have gone through our checkout for payment, however, your payment is either not cleared, or deposited to our account, or has failed as of today.
This email was sent using ChannelAdvisor marketplace management software.
Visit us at http://www.channeladvisor.com

толи прикалываются толи автомат шлет

 

[-Iliya-]

а сколько может висеть клайм в палке?
Please review the tracking information below and determine how you would like to proceed. This information was provided by the seller.

Jul. 27, 2009 PayPal Email sent to seller
Jul. 27, 2009 PayPal Email sent to buyer
Jul. 25, 2009 PayPal Email sent to seller
Jul. 25, 2009 PayPal Email sent to buyer
Jul. 25, 2009 Buyer Dispute escalated to claim

USPS International tracking # LJ002760891US
уже больше 60 дней - не ужели палка думает что дойдет всетаки посылка?
Главное что сами на почту пристали

The seller has responded to our request for tracking information. We
haven't confirmed the tracking information yet but wanted to share the
seller's response with you.

If you have received your item, please cancel your complaint by clicking
the link below:

If you still haven't received your item, you don't need to do anything. We
will review the information submitted by the seller, and this investigation
will continue. We'll notify you as soon as we get more information about
your case.