D
DieZ#
Новичок
Добрый вечер!
Ситуация следующая. 1 февраля был заказан из америки. По прошествию 35 дней я открыл диспут, так как импорта в Россию все еще не было.
Прикладываю переписку:
Я
The parcel hasn't arrived to Russia.Has passed 35 days after shipment. The item hasn't received. i want full refund"
Продавец
"Yes you have waited 35 days, but according to EMS it may take up to 90 days. Please wait until then. Thank you."
Я
"Have you initiated search the parcel?" ( за неделю до этого я писал ему в личку чтобы он подал в розыск. Он согласился, но далее на мои вопросы "что там с розыском" он молчал)
Продавец
I am initiating this, but it should be your obligation. I am not responsible for the shipping on this item. when it leaves me, it is your responsibility. Lets wait until this week ends is that ok?
Я
ok. Lets wait until this week ends. i hope my parcel not stolen or lost( thank you"
Продавец
Ok lets wait. thanks"
Небольшое отступление: на edost я писал по поводу моей посылки и мне ответили:
Почтовый мешок, в котором должно было пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ поступил с разницей в весе (отправления в нем не было ), о чем в Почту США было направлено соответствующее уведомление. Вам необходимо сообщить о непоступлении отправления Вашему продавцу, чтобы он начал розыск в USPS.
Это сообщение я написал продавцу в диспут( перевел ), теперь жду ответа от него
диспут закрывается 5 апреля
трекинг EC718273065US
Какие далее мои действия: сидеть и ждать? есть ли шанс вернуть деньги?
прошу Вашего совета.
С Уважением...
Ситуация следующая. 1 февраля был заказан из америки. По прошествию 35 дней я открыл диспут, так как импорта в Россию все еще не было.
Прикладываю переписку:
Я
The parcel hasn't arrived to Russia.Has passed 35 days after shipment. The item hasn't received. i want full refund"
Продавец
"Yes you have waited 35 days, but according to EMS it may take up to 90 days. Please wait until then. Thank you."
Я
"Have you initiated search the parcel?" ( за неделю до этого я писал ему в личку чтобы он подал в розыск. Он согласился, но далее на мои вопросы "что там с розыском" он молчал)
Продавец
I am initiating this, but it should be your obligation. I am not responsible for the shipping on this item. when it leaves me, it is your responsibility. Lets wait until this week ends is that ok?
Я
ok. Lets wait until this week ends. i hope my parcel not stolen or lost( thank you"
Продавец
Ok lets wait. thanks"
Небольшое отступление: на edost я писал по поводу моей посылки и мне ответили:
Почтовый мешок, в котором должно было пересылаться Ваше отправление, в почтовую сеть РФ поступил с разницей в весе (отправления в нем не было ), о чем в Почту США было направлено соответствующее уведомление. Вам необходимо сообщить о непоступлении отправления Вашему продавцу, чтобы он начал розыск в USPS.
Это сообщение я написал продавцу в диспут( перевел ), теперь жду ответа от него
диспут закрывается 5 апреля
трекинг EC718273065US
Какие далее мои действия: сидеть и ждать? есть ли шанс вернуть деньги?
прошу Вашего совета.
С Уважением...
