T
TeQiLa
Новичок
Здравствуйте. Прошу прошения, если такие темы уже были, но я абсолютный новичок и случайно из гугла попала на ваш форум.
Ситуация такая. Первый раз сделала заказ в интернете . Это было в марте на сайте miniinthebox. com скрытая реферальная ссылка удалена
Оплатила и 30 марта на мыло пришло письмо с уведомлением об отправке супер экономной доставкой с номером накладной LTJS9907252312
Всё бы отлично, но заказ до сих пор не пришёл. Написала в поддержку. Ответили тут же и прислали копипасту инфы о доставке - что идет 10-20 рабочих дней и что если не придет в течение 40 дней, сообщить им. Написала ещё раз, мне снова прислали тот же текст. Написала в третий раз и подчеркнула, что заказа нет более 40 дней.
После этого мне перестали отвечать и стали просто игнорировать вопросы. И что в таких случаях делать надо делать? Доставать поддержку, писать, чтоб отправили ещё раз? Или вернули деньги? Или терпеливо ждать посылку ещё сложно сказать сколько дней? Где-то тут на форуме читала про цифру 45 дней. Что до этого можно ещё вернуть деньги. А после 45 дней? Нельзя уже?...
Плз, более опытные в таких делах, объясните что к чему!
Ситуация такая. Первый раз сделала заказ в интернете . Это было в марте на сайте miniinthebox. com скрытая реферальная ссылка удалена
Оплатила и 30 марта на мыло пришло письмо с уведомлением об отправке супер экономной доставкой с номером накладной LTJS9907252312
Всё бы отлично, но заказ до сих пор не пришёл. Написала в поддержку. Ответили тут же и прислали копипасту инфы о доставке - что идет 10-20 рабочих дней и что если не придет в течение 40 дней, сообщить им. Написала ещё раз, мне снова прислали тот же текст. Написала в третий раз и подчеркнула, что заказа нет более 40 дней.
После этого мне перестали отвечать и стали просто игнорировать вопросы. И что в таких случаях делать надо делать? Доставать поддержку, писать, чтоб отправили ещё раз? Или вернули деньги? Или терпеливо ждать посылку ещё сложно сказать сколько дней? Где-то тут на форуме читала про цифру 45 дней. Что до этого можно ещё вернуть деньги. А после 45 дней? Нельзя уже?...
Плз, более опытные в таких делах, объясните что к чему!