Поддельные нерабочие жесткие диски в Electronic Commodity

[rklaus]

Стыдно что на такое попался, но факт есть факт.

Итак, в описании внешний жесткий диск САМСУНГ 2тб - 4 тыс руб. В линейке продуктов самсунга данной модели нет как выяснилось(есть похожие, на 1тб).
Магазин Electronic Commodity

Загрузка...

ru.aliexpress.com

Файловую систему показывал - exfat, как будто внутри карта памяти вместо хдд. Внутрь пока не заглядывал, может так и есть.

Утилиты по работе с жесткими дисками Victoria, low level format utility, итд показывают saNsung вместо saMsung.





При попытке форматировать, работать с разделами все утилиты (родные windows утилиты, acronis, paragon, и т.д.) показывают ошибки и виснут на нем.



Вобщем это реальное мошенничество, я больше жесткие диски (обычные, не ssd) у китайцев заказывать не буду.
На данный момент идет спор, и еще не известно что придет в голову модератору на али, как он спор разрешит.
Подскажите, можно ли еще куда пожаловаться на али по поводу этого?

 

[alexislip]

А куда вы сможете на Али пожаловаться? Это торговая площадка. Если они вам деньги не помогут вернуть, то можно рассчитывать только на возвратный платеж.

 

[rklaus]

Не, я имел ввиду мыло. Раньше у них были контакты buyer@aliexpress.com, complaint@aliexpress.com и тому подобное. Я как-то давно писал и разруливали. В качестве дополнительного пинка по процессу диспута.

Сейчас эти 2 не работают, но похоже работает dispute@aliexpress.com и security@aliexpress.com. Если еще известны какие-нибудь внутренние службы и их адреса - поделитесь.

 

[Lopics]

можно ли еще куда пожаловаться наали по поводу этого?

Так в чат им и напишите. Есть же русскоязычная поддержка.

 

[2202147431ed]

чат.... когда были проблемы, я в чат выходил и проблема решалась уже к концу дня

Добавлено спустя 2 мин. 18 сек.
Кстати, вы не первый. Зайдите в его отзывы, там француз отматерил его за это

Добавлено спустя 22 сек.
покупка от 15 марта

 

[rklaus]

Ага, и еще кореец тоже по поводу жесткого диска.

Ок, Чат, сейчас посмотрим...

 

[2202147431ed]

удачи!

Добавлено спустя 19 сек.
сканы проверки приложить обязательно

 

[liski]

Внутрь пока не заглядывал, может так и есть.


Так посмотрите - 4 винтика скорее всего открутить

Да и фото к жалобе приложить

 

[2202147431ed]

вскрытие под видеосъемку

 

[rklaus]

Вобщем диспут обострен. Продавец отклонил запрос, с предложением вернуть товар обратно.

Подскажите, правильно ли делаю, или нужно было принять предложение продавца, отправить фейковый ХДД обратно и получить возврат денег?
(Ни разу не отправлял товары обратно, не знаю как в этом случае происходит механизм возврата денег)

Если модератор на али решит в пользу продавца, то будет ли возможность вернуть по почте и получить возврат, или все деньги уйдут мошеннику?



+ еще в сообщениях накидал фоток с ошибками в программах работы с дисками, т.к. в диспут не помещалось больше.

Добавлено спустя 2 ч. 17 мин. 4 сек.
Отправил инфу в САМСУНГ, и написал об этом продавцу.

Продавец-мошенник удалил страницы с жесткими дисками со своего магазина! То есть в курсе что обманывает людей, и принимает какие-то меры для себя!
Но при этом бабло с меня хочет в диспуте. Хм какова наглость)

 

[2202147431ed]

удалив страницу, он признал подделку. Жди 4 дня, деньги вернут

 

[rklaus]

Дело не дошло до рассмотрения модератором)
Продавец прочитал сообщение, что я отправил инфу в САМСУНГ и одумался - принял условия в обостренном споре)
:bravvo: :lols1:

 

[2202147431ed]

поздравляю. Теперь не наступить на грабли повторно.