Почта России разворовала внутреннюю бандероль 1го класса.

[TekKiller90]

Всем привет. 8.01.11 отправил бандероль 1го класса массой 2.5кг и об.ценностью 20000руб из Уфы в Казань, которая должна была дойти до пункта назначения - за 4 дня..
Получили ее только 20.01.11, получатель ничего толком не посмотрев забрал посылку, и открыл ее только дома - то содержимое, которое я ему отправил он разумеется не обнаружил..
По трекингу есть разница в весе - при отправке 2.455кг, получение - 2кг(там явно почтовики отделения 78 вес поставили от балды)
Кто-нибудь сталкивался с таким? Как можно вернуть себе деньги(посылка была застрахована на всю сумму), писать заявление на имя ген.директора почты или ...
Буду очень благодарен за помощь!
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item?action=Search&barCode=45000030048594

 

[Mantis]

Позвоните в почтовое отделение и спросите, я думаю они вам скажут. На сайте Почты России можно почитать информацию http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality/damage

 

[bandit095]

TekKiller90
Ничего уже не докажите.

Нужно было открывать и составлять акт в отделении связи в присутствии работника почты.

 

[I450]

TekKiller90
А страховка была?

 

[TekKiller90]

Позвоните в почтовое отделение и спросите, я думаю они вам скажут.

Звонил в 78 отделение почты Казани - там чуть ли не матом послали ...
Получатель сам лично сходил - ему отказались, что-либо объяснять и т.д. - сказали, что может вы сами украли(хотя даже по трекингу видно, что вес при отправке и получении разный)..

Добавлено спустя 36 секунд:

TekKiller90
А страховка была?

Да, страховки чуть ли не 1000 рублев содрали :ROFL:

 

[bandit095]

TekKiller90
О чём я и писал выше :ROFL:

 

[Mantis]

Обстоятельства, при которых ответственность отсутствует:
1.Будет доказано, что утрата, порча (повреждение), недоставка почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. Почтовое отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку адресату с соблюдением всех требований, установленных Правилами оказания услуг почтовой связи: отсутствуют внешние повреждения соответствует весу, определенному при его приеме. Почтовое отправление или часть его вложения, почтовый перевод задержаны, изъяты или уничтожены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Правилами оказания услуг почтовой связи.
2.Нарушения не связаны с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи (ненадлежащее качество, размер, ассортимент, комплектность пересылаемых предметов и т. п.)

 

[I450]

TekKiller90
Вот получите страховку
собирайте доки
и в милиции заяву на счёт кражи напишите

 

[TekKiller90]

Обстоятельства, при которых ответственность отсутствует:
1.Будет доказано, что утрата, порча (повреждение), недоставка почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. Почтовое отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку адресату с соблюдением всех требований, установленных Правилами оказания услуг почтовой связи: отсутствуют внешние повреждения соответствует весу, определенному при его приеме. Почтовое отправление или часть его вложения, почтовый перевод задержаны, изъяты или уничтожены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Правилами оказания услуг почтовой связи.
2.Нарушения не связаны с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи (ненадлежащее качество, размер, ассортимент, комплектность пересылаемых предметов и т. п.)

Вес не соответствует - на 500 грамм.
А на деле почти на 2 кг.....

 

[I450]

TekKiller90
А получатель не мог проверить на почте ??

 

[Mantis]

20000 не маленькая сумма, попробуйте обратиться в Минсвязи России.

 

[TekKiller90]

TekKiller90
А получатель не мог проверить на почте ??

А кто его знает.... Вроде все ему объяснил, а эффекта в итоге 0 :shock: %)

20000 не маленькая сумма, попробуйте обратиться в Минсвязи России.

Да, не маленькая, особенно для студентов. Стипендию за 2 года почтовика в карман :lol: Будем пробовать. Спасибо!

 

[I450]

TekKiller90
Если не секрет, что там такое было, что кто то позарился на Ваше добро

 

[TekKiller90]

TekKiller90
Если не секрет, что там такое было, что кто то позарился на Ваше добро

Да ничего особенного - различная аудио аппаратура, провода и т.д.

 

[Andryshka-007]

М-да, пока получателями являются люди, не слушающие "взрослых" и (мягко говоря) слабохарактерные, то ничо не не изменится.
TekKiller90
Как вариант, пиши в МинСвязь, только правду. Но, честно говоря, шансы вернуть что-то просто мизерные, даже страховку получить. А получатель действительно того, с головкой не дружит. Мож девушка получала, да еще и малых годов?

 

[zig85]

лопухнулись дважды при получении и отправке со страховкой на такую сумму. Найдите лучшего адвоката и с его помощью попытайся вздрючить ПР.

 

[glavkon4]

2 zig85 Ну не адвоката. Это ему не нужно, так как юрист с этим статусом занимается как правило защитой по уголовным делам. А вот обратиться к практикующему юристу, оказывающего юридическую помощь следует.
Трек есть, кое что имеется.
А вы (2 TekKiller90), человека получателя хорошо знаете (доверяете ему)? Возможно обнаружив сей факт (не соответствие весу), он решил воспользоваться данной ситуацией.

 

[Uron]

По опыту - хоть страху, хоть не страхуй, ну Вы поняли... Если домой забрали, то все уже ничего так просто не докажешь. Писать куда бы то ни было бесполезно. Почта не ответит. Минсвязи не ответит. Единственный шанс, если были свидетели вскрытия, все заснято на видеокамеру и то не факт. Опять же мог и человечек схитрить.
Можно только судиться с шансом процентов 10%.

Я в таком случае выбрал суд, но у меня и сумма побольше и посылка международная и видео есть и свидетели и нарушение правил вручения. На юридическую поддержку самую дешевую без представительства расчитывайте, что уйдет где то 8-10 т.р.
Статься стандартная по зозпп. Суд мировой. Сборов по этой статье не берут.