Почта, ник (ID на ebay) вместо фамилии на посылке

[1234567]

Доброго время суток, сталкнулся с такой проблемой, пришло извещение но вместо фамилии написан мой ID на ебее...естественно на почте не хотят выдавать посылку, адрес доставки фактический, а не прописки...короче полный набор...все данные в пайпел достоверные, много посылок уже получал, все было нормально...хотел бы узнать ваши мысли по этому поводу? что может предоставить продавец, какие докозательства?

 

[Lopics]

А на ибей какие данные у Вас?
А мысли тут простые. Не дают на почте получить, значит Вы не получили посылку. Соответственно дальше все по обычной схеме - диспут/кейс и тд. Это явно косяк продавца....

 

[1234567]

точно такие же как в пайпеле...все одинаково...

 

[JIu3a]

вариантов как бы несколько, например у вас в палке ник вместо фамилии или фамилия на русском.

 

[1234567]

продавец готов помочь, только не знает как, выслал мне номер посылки, но для нашей почти я думаю это будет мало, возможно вымолить у них посылку если придет человек который прописан по тому адресу на который пришла посылка?

 

[1234567]

все данные вбиты латиницей, все правильно и одинаково...много посылок получал уже, все хорошо было...тут продавец косякнул, но как бы посылку получить...пока ее не оправели обратно...не хочется опять ждать посылку =)

 

[Lopics]

1234567
Адрес тут вообще не причем. Если неправильно указан получатель, почте плевать на адрес. Для почты адрес важен что бы извещение доставить только. А вот получатель как раз важен. Если найдете человека у которого в паспорте Ваш ибеевский ник написан - тогда да, сработает. Но мы же понимаем что это не реально...

 

[JIu3a]

какова стоимость? иногда есть возможность изменить данные получателя, это отдельная услуга и стоит это денег.

 

[1234567]

Вот в чем и проблема. На почте общался с не очень адекватной начальницей, она сказала что тут все ясно, посылку мы вам выдать не можем, отправим ее обратно, но меня этот вариант не устраивает =)

 

[user416]

Я думаю, только упросив на почте, на их страх и риск. Я как-то сестре отправлял посылку, а пошёл отец. Так ему не отдали, потому что фамилии разные, а то что отец и это написано в паспорте роли не сыграло.

 

[1234567]

стоимость 40 зеленых, посылка из Англии, маленький пакет, без трека и страховки...

 

[1234567]

у меня в отделении они не особо общительны...не думаю что они согласятся)

 

[JIu3a]

беда... в англии есть такая услуга, но стоит около 12 и наша почта может накакать на переадресацию.

 

[Lopics]

Да понятно что Вас не устраивает... Но на почте свои правила. И нарушать их почтовикам тоже знаете ли не с руки. Какой то вины почты я тут вообще не вижу. Это косяк продавца явный. Реально тут только 2 выхода. Либо общаться с продавцом и просить его отправить запрос на изменение данных получателя (как писал JIu3a такая услуга существует и естественно стоит денег), либо забыть о посылке и думать о возврате денег назад.

 

[JIu3a]

а чего собственно переживать? отправление застраховано на 43 фунта...

 

[1234567]

а какие доказательства может предоставить продавец?

 

[JIu3a]

доказательства кому? палке для спора?- квитанцию... или для нашей почты? = никаких.

 

[Lopics]

1234567
А вот кстати - проверьте письмо "Thank you for purchasing" с Order details по данной сделке.Что там там у Вас написано в поле Send to ?

 

[1234567]

шип то
Мое имя и фамилия и мой адрес, все как должно было быть, никаких ID =) оплата пайпел

 

[Lopics]

Ну тогда явно косяк продавца. Пусть теперь у него голова болит над решением этой проблемы.