Почему молчит серъезный по виду продавец спортивных товаров?

[kv99]

Выиграл лот.
Хочу оплатить, в форме оплаты необходимо внести "россия" и так далее - адрес то есть.
Не получается ( см. подробнее тема https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=23379 ) это сделать.
Пытаюсь выяснить по почте. С сайта eBay пишу - нет ответа 4 дня.

Пишу на channeladvisor@sportsdiamond.com - получаю вот такое:
Delivery to the following recipient failed permanently:
channeladvisor@sportsdiamond.com
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 5.2.1 <channeladvisor>... Mailbox disabled for this recipient (state 14

Почему нет ответа ни в первом варианте, ни во втором, где недоступен почтовый ящик???

Может быть не хотят отдать лот, т.к. реально он достался в 3 раза дешевле, чем в их спортмагазине?
Прошу совета!
Может кто проверит контрольным письмом ящик channeladvisor@sportsdiamond.com - спасибо!

 

[Mihailoff]

Mailbox disabled for this recipient (in reply to RCPT TO command)
Т.е. ящик есть, но этот адрес не для писем.