По треку экспорт был больше месяца назад, и... тишина

[alekse1]

Здравствуйте, уважаемые. Купил одну вещь в конце февраля на али, прод дал полноценный трек-номер RAХХХХХХХХХCN, в начале марта статус был Экспорт, и вот уже больше месяца так и висит. Скажите пожалуйста мою посылку можно как-нибудь подпиннуть, чтоб хоть малым ходом ко мне начала идти? Прод посылку отправил, не прячется, на связь идет. Я ему написал сообщение недавно "Hi! It has been over one month, but my item does not appear in Russia :(" - он мне ответ "hi,dear, i can track it on this link http://www.17track.net/index_en.shtml Hope you can get it soon." Так и я могу отслеживать, даже на сайте почты России: прием почтой Китая, экспорт в страну назначения - и все. Посоветуйте как быть: не дергаться и дней за пять открыть диспут? Еще я слышал, что на али можно попросить продлить срок без открытия диспута, как это сделать?

 

[raws]

можно попросить продлить срок без открытия диспута, как это сделать?

можно прода попросить , хотя он и сам может это сделать

 

[alekse1]

можно прода попросить , хотя он и сам может это сделать

а максимальный срок доставки на али какой? У меня таймер с 60 дней стал отсчитывать.

 

[asgrif]

Такая тема сейчас везде...в связи с последними заявлениями ПР...

 

[Mr. Jonny]

alekse1, 90 дней максимум время доставки

 

[OriGlN]

Да вы че??? нет там никакого срока доставки!!!!!!!!!!!!!! у меня около 20 посылок с али со 2-го по 11 февраля не имеют статуса импорта, диспут по всем открыт, но я вот ранньше заказывал там посылку 7 ноября 2012, она пришла только в конце марта 2013 ко мне! и что вы думаете ? никакого рефунда, извинений и прочего НЕТ! Заказ был 7.11.12 отправка 12.11.12, диспут 24.01.2013, клейм, 1.02.13, посылка пришла 26.03.13 и НИЧЕГО! Али не защищает покупателей никак, только если посылка действительно потерялась и не пришла через пол года...

 

[chugoi911]

Из февральских самый свежий импорт 9 апреля был, эспорт 23 февраля. Часть мартовских уже получил, а например с ноября всё ещё нет - рефаунда кстати тоже нет, хотя с февраля жалоба в процессе обработки.

 

[MGB]

но я вот ранньше заказывал там посылку 7 ноября 2012, она пришла только в конце марта 2013 ко мне! и что вы думаете ? никакого рефунда, извинений и прочего НЕТ!

Я не очень понял, от кого вы ждете "рефунда, извинений и прочего"? Все (не)праведное негодование стоит переадресовать Почте России, при чем тут продавец или площадка?