Платеж ушел не по адресу. Что делать?

[hobson]

Вечера делал личный платеж, когда вставлял e-mail высветелись другие адреса и видимо случайно мышкой нажал на первый адрес в списке, он оказался адресом одного продавца с ebay.
Заметил ошибку только в момент нажатия кнопочки отправить :Yahoo!: и уже ничего не смог изметить.
НЕ знаю теперь как решить проблему, сумма не маленькая - 300 баксов. В службе поддержки paypal только типовые проблемы, даже при попытке им написать письмо необходимо выбрать одну из предложенных тем, но ни одна не соответствует моей проблеме. Продавцу конечно написал, но пока нет ответа

 

[Acden]

Продавцу конечно написал, но пока нет ответа

Это только и можно сделать.

Еще можно сделать chargeback в своем банке, если прошло мало дней. Но этим можно лишить себя PayPal>

 

[hobson]

НУ лишать себя paypal совсем не хочется

 

[hobson]

Кстати почему из-за chargeback я могу лишиться Paypal?
C продавцом не получается пока найти общий язык, он якобы не понимает о чем идет речь.

 

[Alex_Striker]

а вы писали на адрес электронной почты, по которому отправили платеж?

 

[hobson]

Писал и не раз.
Дело затянулось. Связался с paypal, они сказали что помочь не смогут, так как платеж личный , мой диспут отклонен так как транзакцию нельзя рассматривать как несанкционированную.
Тот кому ушли деньги убеждал, что у него этот платеж отклонен, а вчера сказал, что если я еще буду писать ему письма, то он сообщит на paypal, что я мошенник.
В общем видимо придется попрощаться со своими денежками, а это 300 баксов

 

[hobson]

В банке сказали, что поскольку со стороны банка ошибок не было то они не могут принять от меня заявление

 

[FBI]

У вас платеж находится в статусе completed?
Попробуйте еще раз написать получателю вежливое письмо и дать Transaction ID того перевода. Вежливо попросите его, чтобы он снова все проверил и точно убедился, что платеж не принят. Как вариант, пообещайте ему вознаграждение за возврат в размере 10% от суммы

 

[hobson]

FBI
Так все и сделал, но он пишет, что моих денег у него нет и чтобы я прекратил беспокоить его по этому поводу, а со всеми вопросами обращался бы на paypal. Paypal соответственно переводит стрелки на продавца :(

 

[Mihailoff]

hobson
замкнутый круг... даже посоветовать более нечего.

 

[hobson]

Еще один вариант cargeback через карту, но я не могу понять как его сделать. Служба поддержки карты (у меня VISA) на английским, а говорю и на слух воспринимаю язык я крайне плохо.

 

[Mihailoff]

hobson
Чарджбэк думаю тут не прокатит. Вы же просто подарили деньги кому то! Если бы вы оплачивали товар - тогда да, можно и чарджбэжк делать если есть доказательства что товар не получали. А вы просто сделали личный перевод без каких либо обязательств.
У вас был шанс вернуть деньги через банк в течении примерно 2-3 дней после платежа. Пока деньги не ушли из банка - транзакцию можно отменить, если есть на то основания. Но когда банк уже перегнал ваши деньги на счет мерчанта - тут уже поздно что то делать.

 

[FBI]

hobson
А скриншот платежа со всеми данными ему не отправляли?

 

[hobson]

FBI
Отправлял конечно.
[USER=41756]Mihailoff[/USER]
Обращался в банк сразу - они отказали

 

[FBI]

hobson
Тогда попробуйте написать в PayPal и попросить их отправить подтверждение получателю о том, что деньги у него. Может тогда он их вернет. Попытка не пытка.

 

[hobson]

Результаты: ничего не помогло. Деньги я не смог вернуть. Надеюсь мой печальный опыт кому-нибудь поможет, но от случайностей никто не застрахован и к сожалению на такие случаи нет адекватного решения :crazy: