Вы посылали какое-то сообщение на Палку? У вас был диспут? Если нет, то удаляйте все и не заморачивайтесь. PayPal любит присылать после диспутов опросы о качестве своей работы и т.д. и т.п. Отвечать на них не объязательно. Как они выглядят точно уже не помню, так что больше ничего посоветовать не могу.