Письмецо (Unpaid item case после Refund-а)

[lunatik.net]

Прислали письмо, следующего содержания
Hi xxx,
According to our records, you haven't responded to yyy notification regarding payment for item zzz.This unpaid item case was opened on 2010-04-18 18:26:25.0.
If you've already resolved this situation through email or paid for the item, please let us know by responding through our Resolution Center.

To avoid receiving an unpaid item strike, please resolve this situation within seven days of the date the notification was sent to you. An unpaid item strike will result in loss of feedback privileges for this transaction. See eBay's Unpaid Item Policy for more information.

Thanks for your help in resolving this issue.

В won т.ж. появились 2 надписи 1 case is still open и 1 cases have been closed. Открыт и закрыт 1 и тот же лот.

Переход по ссылкам и ответ на поставленные вопросы не увенчался успехом(

Покупал лот, оплатил, получил, лот не соответствовал описанию, продавец вернул деньги. Теперь вот такая ерунда...

Как быть?


Прежде всего придумать нормальное название для темы. Время на придумывание - 1 час. Helga
Может подскажите название для темы, а то голову ни чего подходящего не приходит?

 

[BadWolf]

Напишите, что сделали рефанд и всё)

 

[lunatik.net]

Напишите, что сделали рефанд и всё)

Пробовал, выдает ошибку PayPal reports that a case should not be opened

 

[BoBkA]

Первым делом, я бы пообщался с eBay в live chat-е.

Может подскажите название для темы, а то голову ни чего подходящего не приходит?

Может так?
"Unpaid item case после Refund-а"

 

[lunatik.net]

Первым делом, я бы пообщался с eBay в live chat-е.

Если вы говорите о выборе My problem is not listed here, то выдается ошибка PayPal reports that a case should not be opened

 

[RealFixxxer]

В live chat или в сontact us напишите, что вы оплатили лот, но продавец видимо по ошибке открыл на вас unpaid item case. Еще там неплохо указать номер транзакции оплаты лота из пайпала.

 

[lunatik.net]

Нажмите кнопку "Contact us" напишите что оплатили лот, а потом получили рефунд, но продавец видимо по ошибке открыл на вас unpaid item case. Еще там неплохо указать номера транзакций из пайпала - оплата лота и возврат денег.

Все таже ошибка PayPal reports that a case should not be opened

 

[BoBkA]

Вам сюда: https://cschatlb-na.corp.ebay.com/chat.asp?profile=15