О
Ольга251
Новичок
- Регистрация
- 15 Июл 2017
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Добрый день, уважаемые форумчане.
Сделала первый заказ на сайте e-bay с доставкой через посредника в Америке, с целью сэкономить на доставке из Америки и получить в 1 посылке несколько заказов.
Итак, заказала несколько предметов одежды на одном сайте и отправила заказы на адрес посредника.
Продавец обьединил все заказы в 1 посылку, дал трек, который отслеживался. Товар пришел к посреднику очень быстро.
В связи с тем, что я решила перестраховаться, я договорилась с посредником о том, что по прибытии посылки мне пришлют ее вес, описание и фото.
Посредник сработал четко, все прислал практически сразу, НО:
Вот тут-то и проблема! Продавец прислал из заказанных 4 вещей всего 2, посылка пришла без следов вскрытия, но судя по маленькому весу, мне изначально отправили неполную посылку.
Подскажите как правильно мне выстроить диалог с продавцом? Какие подтверждения ему выслать, чтобы доказать, что не я намудрила с посылкой и здесь нет моей вины.
Сделала первый заказ на сайте e-bay с доставкой через посредника в Америке, с целью сэкономить на доставке из Америки и получить в 1 посылке несколько заказов.
Итак, заказала несколько предметов одежды на одном сайте и отправила заказы на адрес посредника.
Продавец обьединил все заказы в 1 посылку, дал трек, который отслеживался. Товар пришел к посреднику очень быстро.
В связи с тем, что я решила перестраховаться, я договорилась с посредником о том, что по прибытии посылки мне пришлют ее вес, описание и фото.
Посредник сработал четко, все прислал практически сразу, НО:
Вот тут-то и проблема! Продавец прислал из заказанных 4 вещей всего 2, посылка пришла без следов вскрытия, но судя по маленькому весу, мне изначально отправили неполную посылку.
Подскажите как правильно мне выстроить диалог с продавцом? Какие подтверждения ему выслать, чтобы доказать, что не я намудрила с посылкой и здесь нет моей вины.