Перевод сообщения с DX

[krikunoff]

Помогите пожалуйста с переводом этого сообщения

Dear customer,

Apologize that we are unable to serve you this time.

Kindly inform you that we have kept $82.80 as credits for the unshipped sku23032 on this order for you.

The steps of using credit are simply as followed:

1 have a new order and some items have been ordered in it
2 tell us the order number and the sku number you want to add into the new order
3 we add the item to your new order

If the item exceeds the store credit, we will provide you a payment link to pay for the difference.

NOTE: The credit can ONLY be used to pay for the difference when you want to add some items or change the items in your new order. It cannot pay for the items which are created in the very beginning of the order.

 

[rustman]

Извините, ну не можем мы вас обслужить прямо сейчас.
Но мы рады вам сообщить что у нас лежит ваша заначка в количестве 82.8$ за недоставленную игровую консоль.
Чтобы забрать деньги выполните следующие шаги:
1.сделайте новый заказ
2.скажите нам номер заказа и номера товаров которые вы хотите добавить в новый заказ
3.мы вам их добавим
Если вещь дороже чем ваша заначка мы вам вышлем счет на разницу в цене.
ВНИМАНИЕ: вашу заначку вы можете потратить только на оплату разницы в цене в новом заказе, на уже сделанные заказы предложение не распространяется)

 

[krikunoff]

rustman Спасибо! Мне не совсем понятно как делать новый заказ ? Как обычную покупку (как я понимаю мне в таком случае придет ссылка для оплаты через РР) или есть специальная форма для такого заказа ?

 

[Dell_Finn]

отправить sku23032 не могут. зачислили $82.80 на твой счет в DX. можешь оплатить этими деньгами следующую покупку.
эта продцедура уже описывалась на форуме. поищи в топиках по DX.

если не разберешься - пообщайся с BigDad он тут профи по DX

 

[krikunoff]

Dell_Finn Спасибо, попробую поискать

 

[pavel-shirokih]

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[krikunoff]

pavel-shirokih Нашел

- Store Credits - apply store credits
http://services.dealextreme.com/forms/StoreCredits.aspx
если вдруг выбрали по какой либо причине не возврат денег на карточку, а перевод в StoreCredit, то чтобы использовать этот самый кредит вы:
1. ПЕРЕД новым заказом идете в http://services.dealextreme.com/ и выбираете - Store Credits
2. пишите там номер ордера по которому у вас этот кредит образовался.
3. добавляете SKU которые желаете приборести на эту, либо большую сумму
4. оне ВРУЧНУЮ вам изменяют кредитообрзовавший ордер в соответствие с новым заказом.
5. далее всё в обычном порядке, доплатили, если нужно и следите за статусам в ТОМ ордере. если более 20$ - то с треком пришлют.
How to apply store credit http://www.dealextreme.com/forums/Forums.dx/Forum.-100~threadid.128545

Огромное спасибо!

 

[krikunoff]

Вот что мне ответили когда я попросил прислать мне счет для оплаты разницы неотправленого sku.23032 на sku.25045

hello,

Due to your payment beyond 90 days,we can't redeem items in this order.

And if possible, you may place a new order to us and then tell me your order number and we would like to refund the store credit via your new order.

lina

Что мне нужно сделать ?

 

[WildKun]

сделать новый заказ и сказать им номер заказа

 

[krikunoff]

Сделать но неоплачивать его, а им сообщить номер чтобы мне прислали счет для оплаты разницы, так ?

 

[WildKun]

да

 

[krikunoff]

WildKun Спасибо