Пересчёт стоимости доставки, возврат денег

[enzo-pokupatel]

Вот сейчас появилась проблема: куплено, но пока не оплачено, несколько лотов - в графе доставка, напротив каждого стоит 8 евро, хотя предварительно я уточнил у продавца: 8 евро - первая лот, остальные - плюс 2 за каждую следующий. Написал продавцу через общую форму и через форму "Просить пересчитать доставку", я уточнил что меня ещё несколько его лотов интересуют. В ответ, продавец попросил прислать счёт с общей суммой, которую должен мне (Ich habe bei eBay Folgendes von Ihnen gekauft. Bitte senden Sie mir eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag zu, den ich Ihnen schulde) В письме с eBay содержится кнопка "Zahlungsinformationen senden", но она не работает, т.к. я не являюсь продавцом (Sie sind nicht der Verkaufer. Nur der Verkaufer ist berechtigt, die Einzelheiten der Kaufabwicklung zu aktualisieren.
Hinweis: Wenn Ihnen nur die E-Mail-Adresse des Mitglieds bekannt ist, mussen Sie zuerst den Mitgliedsnamen herausfinden) Вторая часть сообщения не совсем понятна.
На данный момент, я предложил ему списать долг с цены лотов, которые я хочу дозаказать, и пояснил, что перекинуть деньги обратно в Россию не получится из-за отключенной функции.
Пока молчит.
Что посоветуете?

 

[enzo-pokupatel]

Я ведь прав насчёт того, что он мне не сможет вернуть долг просто, через палку, если у меня же сберовская карта?

 

[Climber]

Как я понял, продавец хочет, чтобы вы расписали, как видете себе калькуляцию всей сделки. После этого он вышлет вам инвойс, где доставка будет пересчитана. Этот счет и надо будет оплатить.

 

[enzo-pokupatel]

Ну да. Только не понятно в каком виде она должна быть: моими силами или что-то наподобие счёта с реквизитами eBay? Свои, подробно расписанные расчёты, я ему отправил. Расписал откуда и какой долг получается. Потом, вдогонку, предложение о погашении долга путём съёма с "Купить сейчас" интересующих меня лотов, а я оплачиваю всё как есть на данный момент. Как раз всё ровненько и без обид получается.
Как должен выглядеть инвойс?
От его имени пришло письмо с eBay "Требование сведений платежа"(Anforderung von Zahlungsinformationen), в этом письме список моих лотов с ценами, без доставки, и кнопка "Отправить сведения платежа"(Zahlungsinformationen senden). Жму - открывается " Zahlungsinformationen an den K

 

[Climber]

Расписал откуда и какой долг получается. Потом, вдогонку, предложение о погашении долга

Не будет никакого "долга". Письмо от продавца реально сторанное - он у вас счет просит. Может перепутал просто.

После того, как покупатель выиграл несколько лотов, продавец может высавлять один счет на несколько лотов сразу. Стоимость доставки может вводить при этом самостоятельно вручную.

 

[relogan]

Как я понял, продавец хочет, чтобы вы расписали, как видете себе калькуляцию всей сделки. После этого он вышлет вам инвойс, где доставка будет пересчитана. Этот счет и надо будет оплатить.

Блин, по-больше бы таких продавцем, а то вот многим расписываешь, надо исключить VAT, а здесь надо застраховать, не забудте сделать скидку за комбайн шиппинг, а им по барабану.

В один шоп уже десять писем написал, поледнее пишу, "Чувак, не хочешь отпралять, так и скажи, только не молчи, вычислишь ты мне VAT или нет, сделаешь дисконт за 5 вещей или нет", а он опять, доставка будет 12 евро и все тут (до этого было 15евро) и хоть кол на голове чеши. Такое ощущение, что письма пишут разные люди.