PayPal запросил дополнительную информацию. Куда слать неясно

[Andrey-ka]

День добрый всем.
У меня открыт клайм о неполучени итема на PayPal.
PayPal запросил дополнительную информацию (не получил ли я товар, за время рассмотрения моего диспута) Пришло письмо....

Please update us on the current status of your claim. If you have reached
an amicable resolution with the seller, please let us know by replying to
this email.

Please respond to this email within 3 calendar days. Failure to respond may
result in the cancellation of your claim.

Your cooperation is essential to the claims process, thank you for your
assistance.

Я просто ответил на это письмо что не получал. Правильно ли я сделал?

Спасибо.

 

[Andrey-ka]

Сам себе отвечу:
Малодец Андрейка, ты все сделал правильно.

 

[x1pypr]

:evil: :evil: :cry:

 

[geomerlin]

гениально

 

[Andrey-ka]

:evil: ну так..