modern21
Новичок
Открыл диспут против продавца, который прислал мне одну вещь вместо другой! Договориться не смогли, требует от меня либо послать ему вещь обратно, либо "заплатить" за вещь, которую я получил вместо нужной. И только после этого вышлют заказанную ранее.
Перевёл диспут в Клейм, на что сейчас получил ответ:
"You have chosen to escalate your dispute to a PayPal claim. By ending
communication with the seller, you are asking PayPal to investigate the
case and decide the outcome. As part of our investigation, PayPal reviewed
any communication you may have had in the Resolution Center.
Our investigation into your claim is complete. As stated in our User
Agreement, the claims process only applies to the shipment of goods. It
does not apply to complaints about the attributes or quality of goods
received. Therefore, we are unable to reverse this transaction or issue a
refund. "
Т.е. возврат средств они сделать не могут, т.к. это противоречит их политике. Им типа пофиг на качества товара и всё такое.
Что мне теперь делать?
P.S. Заказывал с китайского магазина фокалплэйс под тип Дилэкстрима. заказал первый раз, чтобы попробовать, проверить.
Вместо пульта для XBox прислали USB-пылесос для клавы. ))
ППЦ, млин, китайцы.
Перевёл диспут в Клейм, на что сейчас получил ответ:
"You have chosen to escalate your dispute to a PayPal claim. By ending
communication with the seller, you are asking PayPal to investigate the
case and decide the outcome. As part of our investigation, PayPal reviewed
any communication you may have had in the Resolution Center.
Our investigation into your claim is complete. As stated in our User
Agreement, the claims process only applies to the shipment of goods. It
does not apply to complaints about the attributes or quality of goods
received. Therefore, we are unable to reverse this transaction or issue a
refund. "
Т.е. возврат средств они сделать не могут, т.к. это противоречит их политике. Им типа пофиг на качества товара и всё такое.
Что мне теперь делать?
P.S. Заказывал с китайского магазина фокалплэйс под тип Дилэкстрима. заказал первый раз, чтобы попробовать, проверить.
Вместо пульта для XBox прислали USB-пылесос для клавы. ))
ППЦ, млин, китайцы.