D
DrNets
Новичок
Друзья, выручайте.
выиграл на днях лот на - ноутбук Mac - долго копил и не мог решится купить и покупая успешно до этого разную мелочевку - решился потратить 2200 $
выиграл лот - сделал перевод через paypal, от paypal получил уведомление что деньги с моей карты сняли, в чем я тутже и убедился через интернет банкинг.
на следующий день получил от селлера письмо что необходимо связаться с paypal - авторизовался на "палке" увидел что создан кейс который имеет тип "Inquiry by PayPalTemporary Hold" статусом "Requiring your action", требовалось отправить утилити билл, (причина индефикация адреса) я отправил скан паспорта и счет за коммунальные услуги.
позже получил письмо следующего содержания "Our review is complete and we have restored your account.
After reviewing your PayPal account, we have determined that you do not
reside in Russia. Please be adviced that it is against our User Policy to
open an account in a different country from that which you reside in. For
this reason, we kindly ask you to close down this account in the next
48hrs. You can do this from your Profile Tab. Remember you can open an
account in the country you do live in and continue to enjoy the services
PayPal offers."
так получилось что при регистрации на paypal ошибочно указал страну проживания Россия, хотя сам я из Казахстана, и как раз в профиле указывал адрес Казахстанский, теперь они предлагают мне удалить свой аккаунт на paypal, но при этом "заморозили перевод" - продавец денег не получил, мне не возвращают, просят вообще профиль удалить - я в шоке (мягко сказано).
облазил все страницы paypal - ссылки на отправку утилити билл и т.п больше нет, а транзакция заморожена.
Пожалуйста, подскажите что необходимо предпринять чтобы не потерять деньги (долгонакопленные).
выиграл на днях лот на - ноутбук Mac - долго копил и не мог решится купить и покупая успешно до этого разную мелочевку - решился потратить 2200 $
выиграл лот - сделал перевод через paypal, от paypal получил уведомление что деньги с моей карты сняли, в чем я тутже и убедился через интернет банкинг.
на следующий день получил от селлера письмо что необходимо связаться с paypal - авторизовался на "палке" увидел что создан кейс который имеет тип "Inquiry by PayPalTemporary Hold" статусом "Requiring your action", требовалось отправить утилити билл, (причина индефикация адреса) я отправил скан паспорта и счет за коммунальные услуги.
позже получил письмо следующего содержания "Our review is complete and we have restored your account.
After reviewing your PayPal account, we have determined that you do not
reside in Russia. Please be adviced that it is against our User Policy to
open an account in a different country from that which you reside in. For
this reason, we kindly ask you to close down this account in the next
48hrs. You can do this from your Profile Tab. Remember you can open an
account in the country you do live in and continue to enjoy the services
PayPal offers."
так получилось что при регистрации на paypal ошибочно указал страну проживания Россия, хотя сам я из Казахстана, и как раз в профиле указывал адрес Казахстанский, теперь они предлагают мне удалить свой аккаунт на paypal, но при этом "заморозили перевод" - продавец денег не получил, мне не возвращают, просят вообще профиль удалить - я в шоке (мягко сказано).
облазил все страницы paypal - ссылки на отправку утилити билл и т.п больше нет, а транзакция заморожена.
Пожалуйста, подскажите что необходимо предпринять чтобы не потерять деньги (долгонакопленные).
