Paypal вернул деньги за товар, а за доставку нет.

[basssic]

Привет, всем. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за доставку, мне вернули только за товар после созданого мной клейма, а новый клейм на доставку не могу создать. Скриншоты прилагаю.

 

[nihao]

В данном случае деньги возвращаются двумя транзакциями. Не паникуйте, подождите немного, от Pitney Bowes Inc деньги должны вернутся в течении 2-3-х дней.
Если не вернутся, звоните в PayPal, тут вам вряд ли помогут.

 

[Borisman]

Вы бы конвертацию пейпаловскую выключили в своем аккаунте. Платить в валюте продавца выгоднее

 

[kos939]

а как конвертацию включить?

 

[николай!]

а как конвертацию включить?

https://www.taker.im/phpBB2/index.p...h&do=search_google&q=как+конвертацию+включить

 

[jzx100]

Та же самая беда и у меня:( Совершил покупку, продавец почти сразу же предложил отменить сделку, по причине отсутствия товара в наличии. Я без вопросов подтвердил отмену. По прошествии 10 дней денег так и не получил. Решил создать спор в пэйпал. Обратил внимание, что оплата была проведена двумя операциями: одна сумма за товар ушла продавцу, а за доставку в адрес Pithney Bowes. Почти сразу же появилась отметка о возврате стоимости товара, а диспут по возврату средств за доставку пэйпал просто закрыл. Как быть не знаю. Повторно открыть не получается. В итоге 60$ возвращать походу не собираются:( Может кто сталкивался с подобной ситуацией или кто вразумит меня, может я чего-то не понимаю?

 

[basssic]

Я написал в paypal и деньги вернули через 2 дня. Советую написать.
Спасибо всем.

Благодарим за обращение в PayPal в отношении возмещения. Я буду рада помочь Вам сегодня.
Я внимательно ознакомилась с Вашим электронным письмом и с историей Вашего счета и хочу поставить Вас в известность, что 29 мая 2014 возмещение в размере -7,006.14 RUB было выплачено Вам на карту ХХXXXX

В отношении оплаты за доставку на сумму $43.23 USD я направила запрос в соответствующий департамент для дальнейшего рассмотри. Наши специалисты свяжутся с Вами в течение 24-72 часов.
Надеюсь, Ваш вопрос в скором времени разрешится.

Благодарим за понимание. Мы ценим Ваш интерес и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Olga
PayPal

 

[jzx100]

А куда вы им писали? На какой адрес? Я написал им из аккаунта пэйпал, а они мне в ответ целую шпоргалку прислали, - что в каких ситуациях поступать.

 

[Vega]

Я написал им из аккаунта пэйпал, а они мне в ответ целую шпоргалку прислали,

напишите еще раз и попросите не присылать шпарагалок, а дать ответ по существу,
еще лучше позвоните, это бесплатно для России.

 

[jzx100]

Тоже решил этот вопрос



Благодарим за обращение в PayPal.

Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, сообщаем, что мы сегодня отправили на Вашу банковскую карту $51.53 USD за доставку Вашего товара.


Большинство возмещений завершается в течение 2-5 рабочих дней, однако, в зависимости от компании-эмитента банковской карты эта процедура может занять до 30 дней.
Если в течение этого срока возмещение не отобразилось в выписке по карте, обратитесь в компанию-эмитент Вашей карты, чтобы подтвердить получение возмещения.


Спасибо за использование услуг PayPal!


С уважением,
Dimitrijs
PayPal