shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Отправили в Китай. Моск. таможня завернула, почта не отдает!

A

Anna

Новичок
Регистрация
8 Июл 2004
Сообщения
16
Баллы
4
Местоположение
Россия
Всем привет! ситуация такая. Отправили товар в Китай. Московская таможня вернула назад, по причине, что вещь представяет культурную ценность, хотя год производства 1961. Стоимость отправки была около 3 т.р. Но почта в нашем городе отказывается отдавать эту посылку мне и требует еще раз уплатить 3 т.р.. С какой стати-то? Посылка не уходила за пределы РФ. Как думаете- есть шансы вернуть посылку себе без какой-либо уплаты и отправить ее таки в Китай без проблем?
 
Mihailoff

Mihailoff

Модератор
Регистрация
13 Сен 2008
Сообщения
15 439
Баллы
4 697
Местоположение
Россия Уфа
Anna
Какой способ отправки был?
Для начала позвоните на телефон горячей линии почты и там попытайте операторов (телефон есть на сайте). Далее сразу же отправляете претензию в электронном виде там же. Далее идете в главпочтамп своего города и там пробиваетесь к начальству с той же претензией.

И заполните пожалуйста в профиле свой город и страну. А то вообще непонятно как и какие советы давать. Телепаты как раз в отпуске.
И не мешало бы знать, о какой вещи идет речь. Хотя бы категорию, если не хотите светить конкретно что это было. Но судя по стоимости доставки - что то тяжелое.
 
M

MC

Новичок
Регистрация
30 Авг 2005
Сообщения
1 042
Баллы
0
Ух (вц) и вздрогнули бы у меня такие (вц) работяги... =))))

Вы обязаны оплатить за движение товара до таможни и обратно. Точнее. вы уже оплатили. Почта эту сумму теперь может удержать. А все за вычетом этого из 3000 почта обязана вам ВЕРНУТЬ.
 
A

Anna

Новичок
Регистрация
8 Июл 2004
Сообщения
16
Баллы
4
Местоположение
Россия
Спасибо за ответы. Отправляли обычной авиапочтой. Вещь- скульптура с маркировкой года изготовления 1961. Производство- СССР. Т.е. 49 лет с момента иготовления. Насколько я знаю- не попадает под культурно-историческую ценность.
 
M

MC

Новичок
Регистрация
30 Авг 2005
Сообщения
1 042
Баллы
0
с вернуть вы, надеюсь, разобрались.
С отправить - напрягает, безусловно, необходимость доказывать свои права... есть подтверждение года производства? его должно быть достаточно.
 
A

Anna

Новичок
Регистрация
8 Июл 2004
Сообщения
16
Баллы
4
Местоположение
Россия
посылку вернули. Год производство четко стоит на скульптуре. Но самое ужасное, что таможенники разворотили скульптуру- она металлическая на постаменте. свернули болт и отломили кусок постамента. Возмещать конечно никто не будет.
 
X

Xevus

Новичок
Регистрация
18 Дек 2009
Сообщения
915
Баллы
0
Местоположение
Москва
Anna

Обращайтесь в транспортную прокуратуру, только они имеют управу на таможню.
 
Hart

Hart

Крутой иБаер
Регистрация
23 Май 2008
Сообщения
12 963
Баллы
863
Местоположение
Москва
Но самое ужасное, что таможенники разворотили скульптуру

А что Вам таможня, Вы ведь не ей отдавали скульптуру. Все претензии к почте. Вы акт сообразили составить при получении?
 
I

ict

Новичок
Регистрация
28 Ноя 2009
Сообщения
271
Баллы
0
Местоположение
Москва
если есть какие-нибудь бумаги с причиной отказа в вывозе, то лучше написать жалобу в прокуратуру. Если не знаете какую, можно в генеральную, нужно только написать, что вам нужен ответ на жалобу, а то ответ не пришлют.
Если запретила таможня, то жаловаться на действия должностных лиц таможни и ссылаться на ст.9 закона "О ввозе-вывозе культурных ценностей" N 4804-1, где написано "Запрет на вывоз культурных ценностей по иным основаниям не допускается." По ст.39: "Культурные ценности, задержанные или конфискованные таможенными органами, органами внутренних дел, федеральными органами государственной безопасности РФ, иными правоохранительными органами передаются федеральной службе по сохранению культурных ценностей."
То есть вернув посылку таможня грубо нарушила закон в любом случае.
Если посылка была вскрыта таможней, то можно добавить, что товар повредили и если культурность ценности обнаружилась прямо на таможне, то вскрывшими посылку таможенниками совершено преступление по ст.243 УК. А если они так обращались с товаром, то заведомо знали, что это не культурная ценность.
Результата врядли добьетесь, но если правильно напишете жалобу, то попортите кровь таможенникам - хотя бы увеличите статистику жалоб на них.
 
Live



Вверх
Live