Открывать ли диспут?

[Werewolf]

Здравствуйте, уважаемое сообщество!

Нужен Ваш совет - открывать ли диспут или нет?

Исходные данные:
1) Продавец из Китая: big-toe-buddy
2) Лот: планшет-дигитайзер Wacom Cintiq 15X. Линк
3) Выигран: 19.11.2010
4) Оплачен: 21.11.2010
5) Цена с доставкой: $389.99
6) Почтовая служба: EMS

Лот долго не уходил, но в конце концов ушёл и стал исправно трекаться с 30.11.2010. 10 дней посылка провалялась в Сингапуре.
27.12 лот наконец-то пересёк украинскую границу, прошёл таможню и теперь направляется ко мне: "UKR EMS: 28.12 відправлення направлено із KYIV EMS для вручення за місцем знаходження адресата".
Трек-система "4px" (линк) говорит, что лот в Одессе: "Shipmnet arrived at destination country - ODESSA ACKERMAN"
Украинская трек-система EMS, как видно выше, утверждает, что лот "покинул Киев".

Проблема в том, что eBay предупреждает меня, что если возникнут какие-либо проблемы, то открыть диспут я могу до 2.01.2011 - "eBay Note: Don't forget to leave feedback! If there was a problem, please go to the Resolution Center by 01/02/11."
Зная кретинизм нашей украинской почты, не исключено, что к этой дате я лот так и не получу, и в случае проблемы, открыть диспут уже не смогу.
Стоит ли мне открыть диспут заранее, учитывая, что по этим планшетам у продавца есть отрицательные отзывы? Разумеется, предварительно я скажу продавцу, что открываю диспут ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с целю продления времени сделки.

Какой тип диспута - о недоставке или о неверном содержимом мне открывать?
Если открыть о не доставке, а придёт, например, кирпич, что делать?
Если открыть о неверном содержимом, а не придёт вообще ничего - что делать?

 

[Санёк-Nv]

открывай на 44й день со дня оплаты!!!!открывай о недоставке,если не придет он к этому времени!!!!там еще потом дается 20 дней на решение проблемы с продавцом!!!

 

[Werewolf]

Хорошо, допустим я открою диспут "о недоставке", продлевая сделку на 20 дней. Потом приходит посылка, а там - кирпич. Что тогда делать?

 

[Санёк-Nv]

Ну не знаю,в клайм переводить!!!и писать че по чем!!!

 

[Sphi-Nx]

Самое верное — не получать на почте. Если прод заупрямится, то все равно придется отправить назад, а так уйдет за счет продавца. Cintiq же тяжеленный, отправлять дорого выйдет.
Вообще конечно несколько стремный продавец, зато цена отличная. Отпишитесь пожалуйста, как придет.

 

[Werewolf]

Самое верное — не получать на почте. Если прод заупрямится, то все равно придется отправить назад, а так уйдет за счет продавца. Cintiq же тяжеленный, отправлять дорого выйдет.
Вообще конечно несколько стремный продавец, зато цена отличная. Отпишитесь пожалуйста, как придет.

ОК. Спасибо за совет! Как получу - отпишусь здесь и накатаю обзор в разделе "Хвастаюсь покупкой".

Подскажите - EMS это значит должны принести курьером. Я должен вскрывать и проверять работоспособность при курьере? А в случае если забирать придётся на почте?

 

[shorsnatka]

Werewolf

Как насчет того, что лот стоит больше 200 долларов (актуально для украинской таможни)? Или вы в России получаете?

Werewolf

проверять работоспособность при курьере

интересно, будет курьер ждать, пока вы подсоедините все провода? смотря какой курьер, конечно.

 

[Werewolf]

shorsnatka, вот мне тоже интересно, будет ли курьер ждать. Ну, могу для взбодрения ему коньяка налить
Я из Украины. У нас таможенный порог - 200 евро. Надеюсь, что учитывая предновогодний почтовый аврал, таможенники "не заметят" мой дорогой лот 8) Ну а если заметят, что ж, придётся платить пошлину - 44%. Даже с ней дигитайзер обойдётся мне в несколько раз дешевле, чем если бы я покупал его в Украине.

 

[shorsnatka]

Werewolf
чувствую, вам посылка 31 придёт...

 

[Werewolf]

Я звонил сегодня в наш местный офис EMS , там сказали, что 31-го работают
Не радует то что диспут всё-таки, на всякий случай, тоже придётся открыть 8) Если 30-го и 31-го не получу - вечером 31-го открою.

 

[Sphi-Nx]

Ну так позвоните в EMS, скажите, что хотите сами забрать. И у них в офисе без спешки проверите, а то действительно, мало ли какой курьер попадется.
Так а что такого в диспуте? Я бы тоже открыл, все-таки не копеечная вещь. Просто надо написать, что хочу подождать еще. Я так и делал, когда дорогие лоты задерживались, все было ок.

 

[Werewolf]

Ну так позвоните в EMS, скажите, что хотите сами забрать. И у них в офисе без спешки проверите, а то действительно, мало ли какой курьер попадется.
Так а что такого в диспуте? Я бы тоже открыл, все-таки не копеечная вещь. Просто надо написать, что хочу подождать еще. Я так и делал, когда дорогие лоты задерживались, все было ок.

Идея пойти лично в офис EMS и там открыть посылку - супер! Так и сделаю!
И диспут открою как советуете - с объяснением продавцу почему это делаю...

Sphi-Nx, С-П-А-С-И-Б-О!!! :(

 

[Werewolf]

Кстати, пришёл мой планшет %) Обзор здесь:
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic68413.html

 

[shep1310]

Самое верное — не получать на почте.

Совет - супер, чо...
Вообще-то в Украине ЕМС возят чувачки с пистолетами, они очень расстраиваются, если кто-то получать не хочет.
+ :( - это ЕМС в Украине.

 

[Helga]

они очень расстраиваются, если кто-то получать не хочет

... они прям чуть не плачут... и, чтобы успокоиться, тихонько поглаживают кобуру, глядя жертве клиенту прямо в глаза