Открывать ли диспут? 43-й день. Товар вылетел но еще не импортнулся.

[Сергей_СВ]

Заранее прошу прощения если аналогичный вопрос поднимался не единожды.
Поиск пытался курить, однако однозначного ответа на вопрос не нашел. Много воды.
Ситуация такова:
лот на $250+
подходит 43-й день. По треку товар вылетел из Китая в страну назначения но импорта нет до сих пор.
Статистика на пост-трекере говорит что вот-вот должен быть импорт.
Прод лепечет невразумительное про фиговую работу почты Китая и что посылки проверяются очень тщательно, поэтому так долго "поступало на почту Китая".

Hi my friend,
I am so sorry for the delay.
We got Shanghai post noted, because Shanghai post office is very strict Safety inspection in airport, they check the parcel 1 by 1, I think you can track it after a few days, pls forgive me!

Ну и в других сообщениях делает намек на то что вообще надо было ЕМС-ом заказывать если хочешь быстрее.

Я ни разу не сталкивался с диспутами. Проблем как-бы не было, а если и были мелкие, то разруливались с продавцом без всяких споров.
В данном случае это моя вроде и не крупная покупка и не особо мелкая, чтобы разбрасываться такими суммами.
А с другой стороны, вроде и карму не хочется диспутами портить.
В общем хочу подстраховаться и от неполучения и от кирпича/мыла в посылке.
С продом уже списывался, ответ - плиз жди, плиз сорри.
Что написать в диспуте?
Как палка отреагирует, если трек будет иметь например статус "выпущено таможней" на какой-нибудь 45-50-й день?
Посылка вроде бы уже будет в России, но с другой стороны не доехала еще до меня. А с такой скоростью может и на 65-й день не доехать.
Я готов и подождать. Просто тянуть время диспутом? Подскажите как это грамотно оформить.

 

[Vega]

Не тянуть время диспутом, а законно продлить ожидание.
Карму можете испортить, когда диспутов много открывать.
Так что открывайте, а то потом будете тему вдруг открывать "прод обещал и не женился"
Не на 5 долларов диспут и не на 25. Хотя открывать или нет диспут выбор за Вами.

 

[Сергей_СВ]

Вобщем диспут открыл. Трек еще не импортнулся. Прод пишет что плохая работа почты и от него ничего не зависит. еще раз предоставил трек. Сорри, Сорри... и т.п.
Почитав соседнюю тему (http://www.ebay-foru...а-закрыла-спор/), думаю как бы палка не закрыла диспут в пользу продавца с формулировкой:

"В ответ на Вашу претензию, продавец предоставил доказательства отгрузки
о том, что пункт был отправлен к вам. Потому что продавец смог
предоставить документы, подтверждающие отгрузку, мы не можем изменить эту сделку или вопрос
возмещение. Мы рекомендуем вам продолжать работать непосредственно с продавцом
полюбовно решить этот вопрос"

Чота я очкую Славик (с)

 

[DANILA2NET]

28.10.2011 23:00 Поступило на почту Сингапура
31.10.2011 Вылетело из Сингапура в страну назначения
12.11.2011 18:34 Импорт МОСКВА PCI-1
13.11.2011 16:40 Передано таможне МОСКВА PCI-1
13.11.2011 18:00 Выпущено таможней МОСКВА PCI-1
15.11.2011 2:42 Покинуло место международного обмена МОСКВА PCI-1
16.11.2011 Покинуло сортировочный центр МОСКВА МСП-3 УЧ-9
19.11.2011 Вручение адресату МОСКВА 651



Из вашего опыта вручение адресату сколько длиться ? )) это первая покупка с трэк номером.

 

[Сергей_СВ]

Почтой Сингапура обычно быстрее летит чем Китайской. Это по опыту.
Да и от ПММО может ко мне еще дней 10 а иногда и больше ехать на эстонской черепахе.
Однако это к теме почти никак не относится.

 

[pashok668]

да открывайте не задумыываясь

 

[bar2wo]

pashok668, тему-то читаете?

Вобщем диспут открыл.

да открывайте не задумыываясь

Баден-Баден...

По теме,
Сергей_СВ, правильно сделали что открыли. Теперь есть время. Просто если прод нормальный и адекватный в клэйм не переводите. Тем более прод поймет, что Вы просто страхуетесь, плюс он сам по треку видит, что Вы его не дурите. Это абсолютно нормально. ПП диспут по основанию указанному Вами в пользу прода не закроет, т.к. как раз наоборот в треке ЧЕТКО видно (с ваших слов), что на импорте МПО не засветилось, соответственно вы его получить никак не могли, соответственно правда за Вами..
Импорт стал аццки долгий. Вот мои последние 2 трека с Востока (Выдержки):
1. 23.10.2011 23:00 Вылетело из Китая в страну назначения
8.11.2011 14:25 Импорт
2. 9.11.2011 Вылетело из Китая в страну назначения Шэньчжэнь
21.11.2011 21:18 Импорт МОСКВА PCI-1